KooApp » વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

By Koo App
May 12, 2022

સામાન્ય

1. સેલ્ફ વેરિફિકેશન ફીચર શું છે?

સેલ્ફ વેરિફિકેશન એ મધ્યસ્થી માર્ગદર્શિકા અને ડિજિટલ મીડિયા એથિક્સ કોડ નિયમો, 2021 વપરાશકર્તાઓને તેમના એકાઉન્ટને અધિકૃત તરીકે સ્વેચ્છાએ ચકાસવાની મંજૂરી આપે છે.

તે વપરાશકર્તાઓ માટે એ દર્શાવવાની તક છે કે Koo પ્રોફાઇલ પાછળ એક અધિકૃત વપરાશકર્તા છે.

સેલ્ફ વેરિફાઈડ યુઝર્સને અનવેરિફાઈડ યુઝરથી સરળતાથી અલગ કરી શકાય છે, સેલ્ફ વેરિફાઈડ યુઝરના યુઝરનામની બાજુમાં એક ટિક દેખાશે. આ ચિહ્ન Koo પ્લેટફોર્મ પર અન્ય તમામ વપરાશકર્તાઓને દેખાશે.

2. કોણ સ્વયં પોતાની જાતને ચકાસી શકે છે?

સેલ્ફ વેરિફિકેશન ફીચર કુ યુઝર્સ માટે ઉપલબ્ધ છે કે જેમની પાસે Koo એકાઉન્ટ છે અને UIDAI દ્વારા જારી કરાયેલ માન્ય આધાર નંબર સાથે લિંક થયેલ ભારતીય ફોન નંબર છે.

જો તમારી પાસે ભારતીય ફોન નંબર સરકાર દ્વારા જારી કરાયેલ આધાર નંબર તમે સ્વૈચ્છિક રીતે તમારી જાતને ચકાસી શકશો નહીં.

3. Koo પર સેલ્ફ વેરિફિકેશનની પ્રક્રિયા શું છે?

Koo એપ્લિકેશન દ્વારા અથવા વેબ એપ્લિકેશન દ્વારા સ્વ-ચકાસણી પ્રક્રિયા થોડા સરળ પગલાઓમાં પૂર્ણ કરી શકાય છે.

ક્લિક કરવાથી, "સ્વયં ચકાસણી માટે અરજી કરો" તમને ચકાસણી ભાગીદારના સુરક્ષિત પૃષ્ઠ પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે.

સફળ ચકાસણી પર તમે જોશો એક દૃશ્યમાન ચિહ્ન તેમના Koo પ્રોફાઇલ પર વપરાશકર્તાના પ્રદર્શન નામની બાજુમાં દેખાશે.

4. હું કેવી રીતે જાણી શકું કે વપરાશકર્તાએ તેમની ઓળખની સ્વયં ચકાસણી કરી છે?

સ્વયં ચકાસણી સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ થવા પર, તેમની Koo પ્રોફાઇલ પર વપરાશકર્તાના પ્રદર્શન નામની બાજુમાં એક ટિક દેખાશે.

5. સ્વયં ચકાસણીના ફાયદા શું છે?

સ્વયં ચકાસણી વપરાશકર્તાઓને નીચેના ફાયદા આપે છે:

સેલ્ફ વેરિફાઈડ યુઝર એ ઈન્ટરનેટ પર એક અધિકૃત અવાજ છે અને અન્ય યુઝર્સ એવા યુઝર્સ સાથે એ જ્ઞાન અને સુરક્ષા સાથે સંપર્ક કરી શકે છે કે સેલ્ફ વેરિફાઈડ યુઝર એક જવાબદાર અને અધિકૃત સોશિયલ મીડિયા યુઝર છે.

ઇન્ટરનેટ પર અવાજ માટે વધુ કાયદેસરતા. અન્ય વપરાશકર્તાઓ એવા વપરાશકર્તા પર વિશ્વાસ કરે છે અને તેની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે તેવી શક્યતા છે કે જેમણે વણચકાસાયેલ વપરાશકર્તાને બદલે સ્વયં ચકાસેલ છે.

ઢોંગનું જોખમ ઘટાડે છે.

ઉદાહરણ: જો વપરાશકર્તા A ફરિયાદ કરે છે કે વપરાશકર્તા B તેનો ઢોંગ કરી રહ્યો છે, તો વપરાશકર્તા A ફક્ત Koo પર સ્વેચ્છાએ પોતાની જાતને ચકાસી શકે છે. આ ચકાસાયેલ વપરાશકર્તાના દાવાની કાયદેસરતા નક્કી કરવા અને ઢોંગ કરતી સામગ્રીને દૂર કરવા માટે Koo ને સક્ષમ કરશે. જો જરૂરી હોય તો, આ કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ માટે ઝડપી અને યોગ્ય પગલાં લેવાનું સરળ બનાવશે.

6. સેલ્ફ વેરિફિકેશન સલામતી કેવી રીતે વધારશે?

ઢોંગની ધમકીમાં ઘટાડો: વ્યક્તિ માટે અનન્ય આધાર નંબર સાથે લિંક કરેલ ભારતીય ફોન નંબરનો ઉપયોગ કરીને જ સ્વ-ચકાસણી પૂર્ણ કરી શકાય છે. ઢોંગ કરનારાઓ ઓળખનો દાવો કરી શકશે નહીં અને સેલ્ફ વેરિફાઇડ ટિક મેળવી શકશે નહીં.
વપરાશકર્તાઓ સ્વૈચ્છિક રીતે પોતાની જાતને ચકાસીને એક મજબૂત સંકેત મોકલે છે કે તેઓ અધિકૃત વ્યક્તિઓ છે અને પ્લેટફોર્મ પર ગેરવાજબી વર્તન કરે તેવી શક્યતા નથી.&amp ;nbsp;
જો કોઈ ચકાસાયેલ વપરાશકર્તા દ્વારા કોઈ હેરાનગતિ અથવા ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓ થવાની હોય, તો કાનૂની ઉપાયો વધુ સરળતાથી ઉપલબ્ધ છે કારણ કે તમે ઓળખી શકો છો કે તમે કોની સામે પગલાં લેવા માગો છો.

Reduced threat of impersonation: Self Verification can be completed only using an Indian phone number linked to an Aadhaar number unique to an individual. Imposters will not be able to claim an identity and obtain a Self Verified tick.
Users voluntarily Self Verifying themselves send a strong signal that they are authentic persons and are unlikely to indulge in unwarranted behavior on the platform. 
If any harassment or unlawful activities were to occur by a verified user, legal remedies are more easily available as you can identify who you want to take action against. 

Koo એપ પર વિચારો અને અભિપ્રાયો વ્યક્ત કરવા માટે સ્વયં ચકાસણી ફરજિયાત નથી. વપરાશકર્તાઓ Koo એપનો ઉપયોગ કરવા અને મુક્તપણે પોતાની અભિવ્યક્તિ કરવા માટે મુક્ત છે, અમારા સમુદાય દિશાનિર્દેશોના તેમના પાલનને આધીન છે.

ઈન્ફોર્મેશન ટેક્નોલોજી (મધ્યસ્થી માર્ગદર્શિકાઓ અને ડિજિટલ મીડિયા Eth) ની જરૂરિયાતો અનુસાર સ્વ-ચકાસણીની રજૂઆત કરવામાં આવી છે. નિયમો, 2021. સ્વ-ચકાસણી પ્રોફાઇલને વિશ્વસનીયતા અને અધિકૃતતા આપે છે અને અન્ય વપરાશકર્તાઓને આવા વપરાશકર્તાઓ પર ઉચ્ચ સ્તરનો વિશ્વાસ મૂકવાની મંજૂરી આપે છે.

8. સેલ્ફ વેરિફિકેશન ફીચરનો ઉપયોગ કરવા માટે કયા ડોક્યુમેન્ટ્સ જરૂરી છે?

વપરાશકર્તાઓ ભારતીય મોબાઈલ નંબર સાથે જોડાયેલા તેમના 12-અંકના આધાર નંબરનો ઉપયોગ કરીને તેમની ઓળખ ચકાસી શકે છે.

9. સ્વયં ચકાસણી કરતી વખતે વપરાશકર્તાએ કઈ સાવચેતી રાખવી જોઈએ?

UIDAI દ્વારા જનરેટ કરવામાં આવેલ આ OTP દરેક વપરાશકર્તા માટે અનન્ય છે. જ્યારે વપરાશકર્તા દ્વારા દાખલ કરાયેલ OTP UIDAI દ્વારા મોકલવામાં આવેલ OTP સાથે સફળ મેચ થાય ત્યારે વપરાશકર્તાને સેલ્ફ વેરિફાઈડ ટિક આપવામાં આવશે. Koo ને અમારા તૃતીય પક્ષ સેવા પ્રદાતા તરફથી આ પુષ્ટિકરણ પ્રાપ્ત થશે.

10. જો Koo એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલ ફોન નંબર આધાર સાથે જોડાયેલા ફોન નંબરથી અલગ હોય તો શું સેલ્ફ વેરિફાઈડ ટિક આપવામાં આવશે?

જો વપરાશકર્તા દ્વારા આપવામાં આવેલ OTP અને UIDAI દ્વારા રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર પર મોકલવામાં આવેલ OTP વચ્ચે સફળ મેચ થાય તો સેલ્ફ વેરિફાઈડ ટિક આપવામાં આવશે. આ પ્રક્રિયા અન્ય ક્ષેત્રોમાં KYC દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી સમાન છે.

કાનૂની જરૂરિયાતો

11. શું સ્વ-ચકાસણી એ કાનૂની જરૂરિયાત છે?

Koo એ ઇન્ફર્મેશન ટેક્નોલોજી (મધ્યસ્થી માર્ગદર્શિકા) હેઠળ વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ નોંધપાત્ર સોશિયલ મીડિયા મધ્યસ્થી (SSMI) છે. મીડિયા એથિક્સ કોડ) નિયમો, 2021.

આ માર્ગદર્શિકાના નિયમ 4(7) મુજબ, SSMI એ એવા વપરાશકર્તાઓ માટે વેરિફિકેશન સુવિધાને સક્ષમ કરવી જરૂરી છે જેઓ સ્વૈચ્છિક રીતે પોતાની જાતને ચકાસવા માગે છે. Koo આ સુવિધાને સક્ષમ કરનાર પ્રથમ SSMI છે.

વાસ્તવમાં, Koo એ વિશ્વનું પ્રથમ ઓપન સોશિયલ પ્લેટફોર્મ છે જેણે એક અનન્ય રીતે સશક્ત સ્વ-ચકાસણી સુવિધા રજૂ કરી છે જે ઇન્ટરનેટ પર સહભાગિતાને લોકશાહી બનાવે છે.

Koo એપ પર વિચારો અને અભિપ્રાયો વ્યક્ત કરવા માટે સ્વૈચ્છિક ચકાસણી ફરજિયાત નથી.

12. શું સ્વયં ચકાસણીનો અર્થ એ છે કે મારું નામ અને આધાર નંબર દરેકને પ્રદર્શિત કરવામાં આવશે?

સ્થાનિક ભાષાઓમાં વિચારો અને મંતવ્યો વ્યક્ત કરવા માટે કાયદાકીય રીતે સુસંગત, તટસ્થ, પારદર્શક અને વિશ્વસનીય પ્લેટફોર્મ તરીકે, Koo તેના વપરાશકર્તાઓમાં પ્રમાણિકતાને મહત્ત્વ આપે છે.

Koo કન્ટેન્ટ સર્જકોની ઉજવણી કરે છે અને પ્રોત્સાહિત કરે છે જે આકર્ષક, આરોગ્યપ્રદ અને ઇન્ટરેક્ટિવ સામગ્રી બનાવે છે, જેનો ઉપયોગ તમામ ભાષાઓમાં વપરાશકર્તાઓ દ્વારા કરી શકાય છે. તેથી જ, અમારું માનવું છે કે સ્વયંની ચકાસણી કરીને, વપરાશકર્તાઓ અનામીના પડદા હેઠળ ફેલાયેલી બિનજરૂરી સામગ્રીના પ્રસારને રોકવામાં મદદ કરી શકે છે.

આ સુવિધા પ્લેટફોર્મ પર વધુ પારદર્શિતા અને અધિકૃતતા વધારવા, વપરાશકર્તાનો વિશ્વાસ વધારવા અને સ્વચ્છ ઓનલાઈન વાતાવરણ બનાવવાની દિશામાં એક પગલું છે.

ગોપનીયતા સંબંધિત

13. શું સ્વયં ચકાસણીનો અર્થ એ છે કે મારું નામ અને આધાર નંબર દરેકને પ્રદર્શિત કરવામાં આવશે?

સ્વયં ચકાસણી સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ થવા પર, તેમની Koo પ્રોફાઇલ પર વપરાશકર્તાના નામની બાજુમાં એક ટિક દેખાશે.

Koo વપરાશકર્તાનું નામ અથવા આધાર નંબર પ્રદર્શિત કરશે નહીં સિવાય કે વપરાશકર્તા તેમ કરવાનું પસંદ કરે. માત્ર દૃશ્યમાન ટિક બતાવવામાં આવશે.

કૂ કોઈપણ યુઝર માટે આધાર ડેટા સ્ટોર કરશે નહીં

14 .શું કૂ વપરાશકર્તાઓનો આધાર ડેટા સ્ટોર કરે છે?

Koo સેલ્ફ વેરિફિકેશનની પ્રક્રિયાથી સંબંધિત કોઈપણ આધાર ડેટા સ્ટોર કરતું નથી. Koo માત્ર રેકોર્ડ કરે છે કે વેરિફિકેશન માટે સબમિટ કરેલ આધાર નંબર UIDAI દ્વારા માન્ય કરવામાં આવ્યો હતો કે નકારવામાં આવ્યો હતો.

આધાર વેરિફિકેશન/વેલિડેશન સેવાઓ તૃતીય પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે જે ડેટાના સંગ્રહ અને સંચાલનના સંબંધમાં UIDAI ની કાનૂની જરૂરિયાતોનું પાલન કરે છે. આ પ્રક્રિયા આધાર આધારિત ચકાસણી માટે અન્ય કોઈપણ એન્ટિટી દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી સમાન છે.

હાલમાં નીચેના વિક્રેતાઓને સ્વ ચકાસણી માટે ઓનબોર્ડ કરવામાં આવ્યા છે:

સુરેપાસ ટેક્નોલોજીસ પ્રા. લિ., 38, લેહના સિંઘ માર્કેટ આરડી, બ્લોક જી, મલ્કા ગંજ, દિલ્હી, 110007, CIN : U72900DL2019PTC349962

સુરેપાસ ટેક્નોલોજી પ્રા. લિ., 38, લેહના સિંઘ માર્કેટ આરડી, બ્લોક, મલ્કા ગંજ, દિલ્હી, 110007, CIN : U72900DL2019PTC349962

ડેસ્કનાઈન પ્રા. લિ., #95, ત્રીજો માળ, રુદ્ર ચેમ્બર્સ, 11મો ક્રોસ, મલ્લેશ્વરમ, બેંગલોર – 560003

તૃતીય પક્ષ વિક્રેતાઓ યુનિક આઇડેન્ટિફિકેશન ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (UIDAI) દ્વારા નિર્ધારિત પરિમાણોની અંદર કામ કરે છે અને વપરાશકર્તાઓ દ્વારા સબમિટ કરેલા દસ્તાવેજોની ચકાસણી કરે છે.

15. હું Koo ની ગોપનીયતા નીતિ અને સ્વ ચકાસણી માટેના નિયમો અને શરતો ક્યાંથી શોધી શકું?

15. હું કૂ ની ગોપનીયતા નીતિ અને સ્વાર્થ માટે શરતો અને શરતો શોધી શકાય છે?

16. Koo દ્વારા તેની સ્વૈચ્છિક ચકાસણી પ્રક્રિયામાં ઓળખની ચોરી ટાળવા માટે શું સુરક્ષા પગલાં લેવામાં આવે છે?

સેલ્ફ વેરિફિકેશન વેરિફિકેશન પ્રક્રિયા માટે વપરાશકર્તાએ પહેલા તેમનો 12-અંકનો આધાર નંબર દાખલ કરવો અને પછી તેમના આધાર સાથે લિંક કરેલા ફોન નંબર પર પ્રાપ્ત OTP દાખલ કરવો જરૂરી છે.

આથી, જ્યાં સુધી વપરાશકર્તા તેમના મોબાઈલ નંબર પર મોકલવામાં આવેલ અનન્ય OTP શેર ન કરે ત્યાં સુધી, સ્વ-વેરિફિકેશન પ્રક્રિયા દરમિયાન ઓળખની ચોરી થવાની કોઈ શક્યતા નથી.

વપરાશકર્તાઓને સખત સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ તેમના મોબાઈલ નંબર પર પ્રાપ્ત OTP કોઈની સાથે શેર ન કરે.

વિવિધ

17. શું સ્વયં ચકાસણી માટે વપરાશકર્તાઓ પાસેથી શુલ્ક લેવામાં આવશે?

ના. આ પ્રક્રિયા અમારા વપરાશકર્તાઓ માટે સંપૂર્ણપણે મફત છે.

18. સ્વયં ચકાસણીમાં કેટલો સમય લાગે છે?

સમગ્ર પ્રક્રિયામાં માત્ર થોડી જ મિનિટો લાગશે.

19. જે વ્યક્તિએ પોતાની જાતની ચકાસણી કરી હોય તેને પ્લેટફોર્મ પર વધુ આકર્ષણ મળે છે?

સ્વ-ચકાસણીનો અર્થ ફક્ત એ સ્થાપિત કરવા માટે છે કે પ્રોફાઇલ અધિકૃત છે. સ્વ-ચકાસાયેલ પ્રોફાઇલ્સને કોઈ વધારાના લાભો આપવામાં આવતા નથી.

જો કે, અનુભવ દર્શાવે છે કે ઓનલાઈન વપરાશકર્તાઓ નકલી દેખાઈ શકે તેવા એકાઉન્ટ્સને બદલે જાણીતા, અધિકૃત અવાજો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને જોડાવવાનું પસંદ કરે છે. આમ, જે વપરાશકર્તાઓએ સ્વયં ચકાસણી કરી છે અને આકર્ષક સામગ્રી પોસ્ટ કરી છે તેઓ અન્ય વપરાશકર્તાઓ તરફથી વધુ વિશ્વાસ મેળવી શકે છે.

20. ભવિષ્યમાં, કૂ તેમના પ્લેટફોર્મ પરના દરેક વપરાશકર્તા માટે સ્વ-ચકાસણી ફરજિયાત બનાવશે?

IT માર્ગદર્શિકા મુજબ, આ સુવિધાને સક્ષમ કરવા માટે પ્લેટફોર્મ્સ જરૂરી હોવા છતાં, વપરાશકર્તાઓને તેમના એકાઉન્ટ્સ ચકાસવાનું ફરજિયાત નથી.

21. જેમણે સ્વયં ચકાસણી કરી નથી અને તેમના પ્લેટફોર્મ પર દ્વેષપૂર્ણ ભાષણ અને દુરુપયોગમાં સામેલ છે તેમની સામે કૂ શું પગલાં લેશે?

Koo તેની સામગ્રી મધ્યસ્થતા નીતિઓના તમામ ઉલ્લંઘનો સામે પગલાં લે છે, સ્વ-ચકાસણીની સ્થિતિને ધ્યાનમાં લીધા વિના. કૂ સામગ્રીની મધ્યસ્થી કેવી રીતે કરે છે તેના પર વધુ માહિતી માટે કૃપા કરીને આ વિભાગ વાંચો.

22. તે કૂ પર ઉપલબ્ધ એમિનન્સ ટિકથી કેવી રીતે અલગ છે?

અમારા લાયકાત ધરાવતા વપરાશકર્તાઓને ભારતીય સમાજમાં, ખાસ કરીને રમતગમત, મનોરંજન, મીડિયા, આધ્યાત્મિકતા, સાહિત્ય અને રાજનીતિમાં તેમની પ્રતિષ્ઠા અથવા સિદ્ધિઓને માન્યતા આપતાં કૂ એમિનન્સ ટિક એનાયત કરવામાં આવે છે. અમે Koo એપ – પર ઉપલબ્ધ પારદર્શક મૂલ્યાંકન માપદંડના આધારે એમિનન્સ ટિક આપીએ છીએ. પ્રતિષ્ઠિતતા. પ્રતિષ્ઠિત વપરાશકર્તાઓને તેમની Koo પ્રોફાઇલ્સ પર તેમના નામની બાજુમાં પીળી ટિક આપવામાં આવે છે.

વેરિફિકેશન પ્રક્રિયા સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ થવા પર સેલ્ફ વેરિફિકેશન ટિક પ્રદર્શિત થાય છે અને તે દર્શાવે છે કે એકાઉન્ટ અધિકૃત છે

23. કોઈ મારી ઓળખનો ઢોંગ કરી રહ્યું છે. હું કોનો સંપર્ક કરી શકું?

તમે તમારી ક્વેરી redressal@kooapp.com પર લખી શકો છો. વધારાની રિપોર્ટિંગ & નિવારણના વિકલ્પો આ લિંક પર મળી શકે છે.