Q1. Koo એપ શું છે?

Koo એપ એક માઇક્રોબ્લોગિંગ પ્લેટફોર્મ છે જ્યાં વ્યક્તિઓ તેમની પોતાની માતૃભાષામાં તેમના મંતવ્યો રજૂ કરી શકે છે. લોકો Koos પોસ્ટ કરે છે, જે એક સરળ ટેક્સ્ટ, ફોટો, વિડિયો અથવા તમામ પ્રકારનું સંયોજન હોઈ શકે છે. આ Koos તમારા અનુયાયીઓ અથવા તમારી પ્રોફાઇલ શોધનાર કોઈપણ માટે દૃશ્યક્ષમ છે. જો તમે પોસ્ટ કરો છો તે સામગ્રી પર સમુદાય પ્રતિક્રિયા આપે છે, તો તમારા કૂસ ટ્રેન્ડિંગ વિભાગમાં દેખાશે.

Q2. Koo સાથે કયા વિવિધ ઉપકરણો સુસંગત છે?

ઇન્ટરનેટ કનેક્શન અને મોબાઇલ અથવા કમ્પ્યુટર કરશે. એપને પ્લેસ્ટોર અને એપીપી સ્ટોર પરથી ડાઉનલોડ કરી શકાય છે. જો તમે તમારા કમ્પ્યુટર પર Koo નો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરતા હો તો તમે અહીં જઈ શકો છો.

Q3. કૂ પોસ્ટ શું છે?

કૂ એ ટેક્સ્ટ, ફોટો, વિડિયો અથવા આમાંના કોઈપણના સંયોજન જેવા કોઈપણ સ્વરૂપમાં વ્યક્ત કરાયેલ કોઈપણ અભિપ્રાય છે. કૂ પોસ્ટ કરવા માટે ફક્ત + પર ક્લિક કરો અને તમે તમારી જાતને વ્યક્ત કરવા માટે તૈયાર છો. અમારી પાસે બીજું આશ્ચર્ય છે, કોઈપણ ટેક્સ્ટ ઇનપુટ કરતી વખતે, ફક્ત + પર ક્લિક કરો અને બહુવિધ ભાષાઓ પસંદ કરો અને હવે તમે બહુભાષી છો.

Q4. કૂ ગમ્યું અને તેને શેર કરવા માંગો છો?

કંઈક રસપ્રદ મળ્યું અને તેને તમારા વર્તુળ સાથે શેર કરવા માંગો છો, ફક્ત re-koo પર ક્લિક કરો અને હવે તમારું વર્તુળ સામગ્રી જુએ છે.

Q5. તમારી જાતને ચિત્રોમાં વ્યક્ત કરવી ગમે છે?

તમે ચિત્ર પસંદ કરીને સીધા જ તમારી ગેલેરીમાં ચિત્રો અપલોડ કરી શકો છો > શેર કરો > કૂ > પોસ્ટ વૈકલ્પિક રીતે, તમે + > પર ક્લિક કરીને એપ્લિકેશન દ્વારા તે કરી શકો છો. > ચિત્ર પસંદ કરો > પોસ્ટ.

Q6. શું હું મારો અભિપ્રાય લખી શકું?

ખાતરી કરો કે તમારા માટે જે શ્રેષ્ઠ છે. તમે + > પર ક્લિક કરીને કૂ પર તમારો અભિપ્રાય પણ લખી શકો છો 🗣 અને વોઈલા તમને હવે હેન્ડ્સ ફ્રી અનુભવ છે. અહીં એક નાનો ચકરાવો છે. શું તમે જાણો છો કે કૂ એ આ ફીચરને આખા વિશ્વમાં રજૂ કરનાર સૌપ્રથમ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ હતું?

Q7. શું હું Koo ને સંપાદિત કરી શકું?

હા તમે Koo ને સંપાદિત કરી શકો છો. જો સમુદાય તરફથી કોઈ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવામાં આવી ન હોય તો તમે Koo ને સંપાદિત કરી શકો છો. જો ત્યાં કેટલાક દૃશ્યો અથવા કોઈપણ સગાઈ થઈ હોય તો તમે Koo ને સંપાદિત કરી શકતા નથી. વૈકલ્પિક રીતે, તમે Koo ને કાઢી નાખીને એક નવું પોસ્ટ કરી શકો છો.

Q8. મારા ફીડ વચ્ચે શું છે?

ફીડની વચ્ચે અમારી પાસે કેટલીક પ્રોફાઇલ્સ છે જેમાં તમને રસ હોઈ શકે. આ એવી પ્રોફાઇલ્સ છે જેની સાથે સમુદાય સતત જોડાય છે, તેમાં પ્રભાવકો અથવા કોઈપણ વ્યક્તિનો સમાવેશ થઈ શકે છે જેની સામગ્રી ઉચ્ચ જોડાણ દર્શાવે છે.

Q9. શું હું UI ના રંગને કસ્ટમાઇઝ કરી શકું?

હાલમાં ડાર્ક, લાઇટ અને સિસ્ટમ એમ ત્રણ વ્યુ કસ્ટમાઇઝેશન ઉપલબ્ધ છે. ડાર્ક એ છે જ્યાં એપ્લિકેશનની પૃષ્ઠભૂમિ ઘાટી હોય છે અને ઓછી પ્રકાશની પરિસ્થિતિઓમાં આંખો માટે આરામદાયક હોય છે. લાઇટ વ્યૂ એ એપની તેજસ્વી પૃષ્ઠભૂમિ છે. સિસ્ટમ સિસ્ટમ સેટિંગ્સ પર આધારિત છે જો તમારા ફોનમાં ડાર્ક મોડ સક્ષમ થાય છે, તો તે જ એપ્લિકેશન પર થાય છે. તમે પ્રોફાઇલ ચિત્ર > પર ક્લિક કરીને સેટિંગ્સ બદલી શકો છો. ⚙ > થીમ.

Q10. હું Koo પર શું પોસ્ટ કરી શકું?

તમે ટેક્સ્ટ, વિડિયો ઑડિઓ અથવા આના કોઈપણ સંયોજનને પોસ્ટ કરી શકો છો. કુ પ્રકૃતિમાં હાનિકારક હોય તેવી કોઈપણ સામગ્રીને પ્રોત્સાહિત કરતું નથી. તમે માર્ગદર્શિકા જોઈ શકો છો. અમારી માર્ગદર્શિકા વિરુદ્ધ કોઈપણ સામગ્રી માટે અમે જરૂરી પગલાં લઈએ છીએ.

કોઈના અભિપ્રાયને પ્રેમ કરો અને વધુ અપડેટ્સ મેળવવા માંગો છો. તમે તે વ્યક્તિને ફોલો કરી શકો છો અને તમને તેની બધી પોસ્ટ્સ મળશે. તમે પ્રોફાઇલ > પર જઈને કોઈ ચોક્કસ વ્યક્તિને અનુસરી શકો છો. + અનુસરો. તમે પ્રોફાઇલ > પર જઈને અનફૉલો કરી શકો છો. નીચેના > હા.

Q1. હું ક્યાં અનુસરી શકું?

તમે હેન્ડલ્સ શોધી શકો છો, સંપર્કોમાંથી આયાત કરી શકો છો અથવા લોકો ટેબ પર જઈ શકો છો.

Q2. મને કોણ અનુસરે છે?

તમે તમારી પ્રોફાઇલ પર જઈને તમારા અનુયાયીઓને શોધી શકો છો > અનુયાયીઓ અનુયાયીઓ ફક્ત તમારા કૂસને જોઈ શકે છે અને તેમની પાસે DM વગેરેની ઍક્સેસ નથી. જો તમારી જાતિ અને વૈવાહિક સ્થિતિ જાહેર જનતા માટે બંધ છે, તો તેઓ તમારા અનુયાયીઓને દેખાશે નહીં. તમે અમુક અનુયાયીઓને અવરોધિત પણ કરી શકો છો.

Q3. હું કોને અનુસરું છું?

તમે તમારી પ્રોફાઇલ > પર જઈને તમે અનુસરો છો તે પ્રોફાઇલ શોધી શકો છો; અનુયાયીઓ.

Q4. શું હું અનુયાયીને અવરોધિત કરી શકું?

જો તમે કોઈ ચોક્કસ અનુયાયીને તમારા અપડેટ્સ મેળવવા માંગતા નથી, તો તમે તમારી પ્રોફાઇલ પર જઈને કરી શકો છો > અનુયાયીઓ > ખાસ પ્રોફાઇલ > 🚫

Q1. ફીડ

આમાં તમે અનુસરો છો તે લોકોની પોસ્ટનો સમાવેશ થાય છે. જો તમારી ફીડ એકદમ ખાલી લાગે તો અમે તમને વધુ પ્રોફાઇલ ફોલો કરવાનું સૂચન કરીએ છીએ.

Q2. લોકો

આ ટેબમાં વિવિધ વ્યવસાયો અને શ્રેણીઓ દ્વારા વર્ગીકૃત કરાયેલ પ્રોફાઇલ્સનો સમાવેશ થાય છે. રસપ્રદ અપડેટ્સ મેળવવા માંગો છો તમે રસપ્રદ એકાઉન્ટ્સ પર જઈ શકો છો. સમુદાયને આકર્ષક લાગે તેવી પ્રોફાઇલ્સ જાણવા માગો છો? લોકપ્રિય વિભાગ પર જાઓ.

Q3. વલણમાં

આ ટેબ એ તમામ સર્વોચ્ચ સંલગ્ન પ્રોફાઇલ્સ અને Koo નો સંગ્રહ છે જેને સમુદાય સંપૂર્ણપણે પસંદ કરે છે. આ એવા કૂઓ છે જે નિયમિત છે અને સમુદાય સાથે સંબંધિત છે.

Q4. વિડિઓઝ

તમે આ ટેબ દ્વારા રસપ્રદ વિડિઓઝ શોધી શકો છો અથવા આજની ઘટનાઓ સાથે સુસંગત રહી શકો છો.

Q5. મતદાન

વ્યક્તિગત મતદાન અથવા સંસ્થાઓના મતદાનમાંથી રસપ્રદ આંતરદૃષ્ટિ મેળવો. અમને આ ટેબ આંતરદૃષ્ટિનો ખજાનો હોવાનું જણાયું છે.

Q6. કોવિડ

પ્લાઝ્મા દાન મેળવવાથી માંડીને સંક્રમિતોના ઘર સુધી ખોરાક પહોંચાડવા સુધી, આ ટેબએ ઘણા લોકો માટે જીવન બચાવના કેટલાક અપડેટ આપ્યા છે. આરોગ્ય વ્યાવસાયિકોથી માંડીને સંક્રમિતો માટે પોતાનું કામ કરતા વ્યક્તિઓ સુધી, આ ટેબમાં સમગ્ર ભારતમાંથી ઘણી બધી ફાઈલોનો સમાવેશ થાય છે.

Q7. નવું

નવા પ્લેટફોર્મમાં પ્રવેશવું એ શરૂઆતમાં મુશ્કેલ લાગે છે. પરંતુ અમે જોયા છે કે નવા જોડાનારાઓ વચ્ચે એકબીજાને હાલના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા કરવામાં આવેલ ખૂબ જ સકારાત્મક અનુભવ માટે પ્રોત્સાહિત કરતા ઘણી મિત્રતા શરૂ થાય છે.

આ ટેબ્સ ઉપરાંત અમારી પાસે વર્તમાન બાબતો પર આધારિત ટેબ છે જેમ કે ઓલિમ્પિક્સ, TNPL, રમતગમત વગેરે.

Q1. હું Koo ની જાણ કેવી રીતે કરી શકું?

તમે કોઈ ચોક્કસ Koo પર જઈને Kooની જાણ કરી શકો છો > : > રિપોર્ટ કૂ. જો કોઈ ચોક્કસ કૂ અમારી માર્ગદર્શિકાનું ઉલ્લંઘન કરતી જણાય તો અમે જરૂરી પગલાં લઈશું. નિયમ 3 ના ઉલ્લંઘનને લગતી ફરિયાદો, જેમાં વ્યક્તિ અથવા બાળક દ્વારા અથવા તેના વતી ફરિયાદો, તેમના ખાનગી વિસ્તારોના સંપર્કમાં, સંપૂર્ણ અથવા આંશિક નગ્નતા અથવા કોઈપણ જાતીય કૃત્ય અથવા વર્તનમાં આવી વ્યક્તિ અથવા બાળકનું નિરૂપણ કરવા સંબંધિત ફરિયાદો, નિવાસીને સંબોધિત કરવી આવશ્યક છે. redressal@kooapp.com પર ફરિયાદ અધિકારી અથવા grievance.officer@kooapp .comપર ઈમેલઅથવા આ

Q2. હું પ્રોફાઇલની જાણ કેવી રીતે કરી શકું?

તમે કોઈ ચોક્કસ Koo પર જઈને Kooની જાણ કરી શકો છો> : > વપરાશકર્તાની જાણ કરો. જો કોઈ ચોક્કસ વપરાશકર્તા અમારી માર્ગદર્શિકાનું ઉલ્લંઘન કરતો જણાય તો અમે જરૂરી પગલાં લઈશું.

Q1. પ્રોફાઇલ ચિત્ર સંપાદિત કરો

તમે ⚙ > પર જઈને તમારું પ્રોફાઇલ ચિત્ર સંપાદિત કરી શકો છો. પ્રોફાઇલ સંપાદિત કરો > . તમે કાં તો ફોટો લઈ શકો છો અથવા તમારી ગેલેરીમાંથી અપલોડ કરી શકો છો. આ ઉપરાંત તમે એપ્લિકેશન સેટિંગ્સ > પર જઈને ફ્રેમ ઉમેરી શકો છો. પ્રોફાઇલ સંપાદિત કરો >⊕, તમે #Vaccinated, #Plasmadonor અથવા #Readytodonate માંથી પસંદ કરી શકો છો.

Q2. તમારી જાતિ અને વૈવાહિક સ્થિતિને ખાનગી અથવા જાહેરમાં સેટ કરો

વિગતો ભર્યા પછી Koo વપરાશકર્તા તેને ચાલુ અથવા બંધ પર સેટ કરીને અન્ય Koo વપરાશકર્તાઓને લિંગ અને વૈવાહિક સ્થિતિ જાહેર કરવાનું પસંદ કરી શકે છે. તમે એપ્લિકેશન સેટિંગ્સમાં સેટિંગ્સ શોધી શકો છો > પ્રોફાઇલ સંપાદિત કરો > જાતિ/ વૈવાહિક સ્થિતિ.

Q3. બીજું ખાતું ઉમેરવું

Koo પર તમે તમારી એપ્લિકેશનમાં બીજું એકાઉન્ટ ઉમેરી શકો છો. તમે ⚙ > પર જઈને આમ કરી શકો છો. અને તમારા બીજા એકાઉન્ટ માટે OTP મેળવવા માટે તમારો નંબર/ઇમેઇલ ઇનપુટ કરો.

Q4. ભાષા પસંદગીઓ

Koo એ બહુ ઓછી એપમાંની એક છે જે તમને તમારી માતૃભાષામાં તમારા મંતવ્યો વ્યક્ત કરવાની મંજૂરી આપે છે. અત્યાર સુધી અમે ભારતમાં 8 અને નાઈજીરિયાની 1 ભાષાને સપોર્ટ કરીએ છીએ અને વધુ ટૂંક સમયમાં આવી રહી છે. અમે પહેલાથી જ અન્ય ભાષાઓ માટે પરીક્ષણ કરી રહ્યા છીએ અને સમસ્યાઓ ઉકેલાઈ જાય તે પછી ટૂંક સમયમાં તેમને ઉપલબ્ધ કરાવીશું. તમે ⚙ > પર જઈને તમારી ભાષા બદલી શકો છો. 🌐 ભાષાઓ

Q5. એકાઉન્ટ કાઢી નાખવું

અમે દિલગીર છીએ કે તમે કૂ છોડવા માંગો છો. તમે ⚙ > પર જઈને તમારું એકાઉન્ટ કાઢી શકો છો. કાઢી નાખો. એકવાર વિનંતી કર્યા પછી એકાઉન્ટ આગામી 30 દિવસ માટે સસ્પેન્શનમાં જાય છે. આ સમયગાળો એટલા માટે આપવામાં આવે છે કે જો વપરાશકર્તા ફરીથી કૂનો ઉપયોગ કરવા માંગે તો તે કરી શકે. સસ્પેન્શન દરમિયાન જો વપરાશકર્તા કાઢી નાખવાની વિનંતીમાં લૉગ ઇન કરે છે તો તેને રદ કરવામાં આવશે. 30 દિવસ પછી તમામ વિગતો સાથેનું એકાઉન્ટ અમારા સર્વર પરથી ભૂંસી નાખવામાં આવે છે.

ont-size”>પ્ર 1. મને શા માટે DMs માટે સૂચના નથી મળી રહી?

અમે પહેલાથી જ આને એક સમસ્યા તરીકે સ્વીકાર્યું છે. અમે તેને ઉકેલવા અને તેને જલ્દી ઉપલબ્ધ કરાવવા પર કામ કરી રહ્યા છીએ.

Q2. મારી ફીડ અપડેટ થતી નથી. મારે શું કરવું જોઈએ?

નીચેના કારણોસર ફીડ કદાચ અપડેટ ન થઈ શકે:
(a) ફીડ લોડ થવામાં થોડો સમય લેશે જો તમે&# 8217; ઘણા દિવસો પછી લોગ ઇન કર્યું છે, જેમ કે, ઓછામાં ઓછા 3-4 દિવસ. કૃપા કરીને એકવાર તાજું કરો અને થોડીવાર રાહ જુઓ અને તે જવાનું સારું રહેશે.
(b) ફીડ એ પ્રોફાઇલની પ્રવૃત્તિ પર પણ નિર્ભર છે જે વ્યક્તિ અનુસરે છે. જો તમે ઓછી પ્રોફાઇલ ફોલો કરી રહ્યાં હોવ તો અમે તમને વધુ રસપ્રદ પ્રોફાઇલ ફોલો કરવા વિનંતી કરીએ છીએ. ઉપરાંત, જો તમે કોઈ એવી વ્યક્તિને અનુસરો છો જે નિયમિત રીતે પોસ્ટ ન કરે તો પણ તમારી ફીડ અપડેટ કરવામાં આવશે નહીં. અમે તમને વિનંતી કરીશું કે કૂ પર કોણ સક્રિય રીતે પોસ્ટ કરે છે તેને અનુસરો. જો સમસ્યા એક દિવસ કરતાં વધુ સમય સુધી ચાલુ રહે, તો આ અપેક્ષિત વર્તન નથી. કૃપા કરીને તમારા હેન્ડલ અને સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ અથવા સ્ક્રીનશોટ સાથે અમને redressal@kooapp.com પર ઇમેઇલ મોકલો, અમે તેને ઠીક કરીશું.

Q3. હું Koo થી છબીઓ કેવી રીતે ડાઉનલોડ કરી શકું?

તમે ચોક્કસ છબી અને ⤓ પર ક્લિક કરીને છબીઓ ડાઉનલોડ કરી શકો છો.

Q4. મારું સ્ક્રોલિંગ સરળ નથી. શું તમે મદદ કરી શકશો?

પ્રિય વપરાશકર્તા, અમે તેનાથી વાકેફ છીએ. એકદમ સરળ અનુભવ માટે વિવિધ સુધારાઓ કરવાની જરૂર છે જે સમય માંગી લે છે. અમે પ્રારંભિક તબક્કાના સ્ટાર્ટઅપ છીએ, ઝડપથી વધી રહ્યા છીએ. અન્ય પ્લેટફોર્મ પર તમને ગમે તેવી તમામ સુવિધાઓ સાથે કેટલીક વિશિષ્ટ સુવિધાઓ ટૂંક સમયમાં Koo પર ઉપલબ્ધ થશે. અમે તમને થોડો સમય અમારી સાથે સહન કરવા વિનંતી કરીએ છીએ.

Q5. એપ્લિકેશન ધીમી કેમ છે?

અમારા તાજેતરના અપડેટમાં અમે ઝડપી અને બહેતર UI બહાર પાડ્યું છે. ઝડપ વધારવા માટે તમે નીચે મુજબ કરી શકો છો. કૃપા કરીને તમારી ઈન્ટરનેટ સ્પીડ તપાસો, તમારી કેશ ફાઈલો સાફ કરો અથવા ફોન રીસ્ટાર્ટ કરો. જો સમસ્યા હજુ પણ યથાવત રહે છે, તો આ અપેક્ષિત વર્તન નથી, કૃપા કરીને તમારા હેન્ડલ અને સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ સાથે અમને redressal@kooapp.com પર ઇમેઇલ મોકલો અથવા સ્ક્રીનશોટ, અમે તેને ઠીક કરીશું.

Q6. મારા ફોલોઅર્સ ઘટી રહ્યા છે, મારે શું કરવું જોઈએ?

વપરાશકર્તાની પ્રવૃત્તિમાં અમારી કોઈ સીધી ભૂમિકા નથી. અમારી એપ્લિકેશન લોકશાહી છે. વપરાશકર્તાઓનું અનુસરણ એ સમુદાયની રુચિઓનું પ્રતિબિંબ છે. કૃપયા અમને તમારા હેન્ડલ અને સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ અથવા સ્ક્રીનશોટ સાથે redressal@kooapp.com પર એક મેઇલ મોકલો, અમારા તરફથી કોઈ તકનીકી સમસ્યા છે કે કેમ તે તપાસવા માટે આપણો અંત. સૂચન તરીકે, અમે તમને Koo ખાતે ખૂબ જ આકર્ષક અનુભવ માટે દરરોજ ઓછામાં ઓછા બે ગુણવત્તાયુક્ત koos પોસ્ટ કરવા વિનંતી કરીએ છીએ.

Q7. મેં વેરિફિકેશન માટે અરજી કરી છે પરંતુ કોઈ જવાબ મળ્યો નથી?

કોઈપણ ચકાસણી સંબંધિત પ્રશ્નો માટે કૃપા કરીને અમને verification@kooapp.com પર ઇમેઇલ મોકલો તમારું હેન્ડલ. FYI, અમારી પાસે અમુક દિશાનિર્દેશો છે જેનું અમે ચકાસણી બેજ પ્રદાન કરવાના સંદર્ભમાં પાલન કરવું પડશે જે અહીં મળી શકે છે. વૈકલ્પિક રીતે, ચકાસણી માટે અરજી કરવા માટે તમે ⚙ > પર જઈ શકો છો. ‘ચકાસાયેલ બેજ વિકલ્પ માટે અરજી કરો’.

Q8. મને Twitter અને Facebook જેવી સુવિધાઓ જોઈએ છે

Koo એ એક વર્ષ જૂનું સ્ટાર્ટઅપ છે અને તેની સરખામણી Twitter અને Facebook સાથે કરવી જેઓ આ દુનિયામાં 15 વર્ષથી વધુ સમયથી છે તે કદાચ વાજબી નથી. અમે બહુભાષી કૂસ અને સ્પીક ટુ ટાઈપ ફીચર્સ જેવી ઘણી અનોખી વિશેષતાઓ લોન્ચ કરી છે અને તે સુવિધા ધરાવનારી વિશ્વની પ્રથમ એપ છે, અમે ટૂંક સમયમાં બીજી ઘણી રીલીઝ કરીશું. ટ્યુન રહો!

Q9. શા માટે મારા કૂસ ટ્રેન્ડિંગ હેશટેગ્સમાં બતાવવામાં આવતા નથી?

ટ્રેન્ડિંગ કૂસ એ લોકો છે જેને સમુદાય પ્રેમ કરે છે અને તેની સાથે જોડાય છે. ટ્રેન્ડિંગ હેશટેગ્સમાં કૂસ પ્રતિક્રિયાના આધારે બતાવવામાં આવે છે અને ‘કૂ કેટલા તાજેતરના છે’ પર નહીં. જો કે, ટૂંક સમયમાં અમે ફીડમાં એક ફિલ્ટર બહાર પાડીશું જ્યાં તમે તમારા મોડને ‘સૌથી આકર્ષક’ પોસ્ટમાંથી ‘લેટેસ્ટ’ પોસ્ટમાં બદલી શકો છો. વધુ સારા વપરાશકર્તા અનુભવ માટે અમે તમને દરરોજ ઓછામાં ઓછા 2 ક્વોલિટી કૂસ પોસ્ટ કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ.

Q10. મને ઘણી બધી અપમાનજનક/દ્વેષપૂર્ણ ભાષા દેખાય છે. હું શું કરી શકું?

અપમાનજનક અને દ્વેષપૂર્ણ ભાષા એવી છે જે આપણે Koo પર પ્રોત્સાહિત કરતા નથી. અમારી ટીમની 24*7 ની નજર Koo પર આવતી સામગ્રી પર છે અને તે પોસ્ટને સક્રિયપણે દૂર કરી રહી છે જે અમારી માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરતી નથી. અમે તમને વિનંતી કરીએ છીએ કે તમે એવી ભાષા અથવા કૂસની જાણ કરો જ્યાં તમે અપશબ્દોનું અવલોકન કરો છો જેથી અમે જરૂરી પગલાં લઈ શકીએ.

Q11. કોઈ મારો ઢોંગ કરી રહ્યું છે, હું શું કરી શકું?

જો કોઈ તમારો ઢોંગ કરે છે તો આવી પ્રોફાઇલની જાણ કરો. રિપોર્ટ કરવા માટે, તેના/તેણીના કૂઓમાંથી કોઈ એક પર જાઓ અને કૂની જમણી બાજુએ નીચે તરફના તીર પર ક્લિક કરો અને પછી ‘રિપોર્ટ યુઝર’ પસંદ કરો. તે વિકલ્પમાં, તમને અસંખ્ય વિકલ્પો મળશે, તેમાંથી વિકલ્પ પસંદ કરો – 1, ‘તે એક નકલી એકાઉન્ટ છે (તેઓ હું અથવા અન્ય કોઈ હોવાનો ઢોંગ કરી રહ્યાં છે).’

Q12. ડાર્ક મોડ ક્યારે આવશે?

ડાર્ક મોડ 0.92.0 અથવા તેના પછીના સંસ્કરણથી ઉપલબ્ધ છે. અમે તમને નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપડેટ કરવા વિનંતી કરીએ છીએ. હવે તમે તમારી પસંદગી પ્રમાણે લાઇટ અને ડાર્ક થીમ્સ વચ્ચે પસંદગી કરી શકો છો. સેટિંગ્સ ⚙ > માં શોધી શકાય છે. થીમ્સ.

Q13. મને અપડેટની સૂચના મળ્યા પછી મને નવીનતમ સંસ્કરણ મળતું નથી. શા માટે?

એપમાં નવી સુવિધા બહાર પાડતી વખતે અમે એપને મહત્તમ સુધી રિલીઝ કરતા નથી. અમે આ એટલા માટે કરીએ છીએ કે અમે કેટલીક સમસ્યાઓને સુધારી શકીએ અને પછી વધુ લોકો માટે આગળનું સંસ્કરણ રિલીઝ કરી શકીએ. 100% રીલીઝ થાય છે જ્યારે અમે બધી ભૂલો ઉકેલી લીધી હોય. તમે અપડેટની સૂચના પ્રાપ્ત કરી શક્યા હોત પરંતુ પ્રકાશન તેની મર્યાદા સુધી પહોંચી ગયું હોત. અમે સામાન્ય રીતે આ મુદ્દાઓને દિવસોમાં ઉકેલીએ છીએ તેથી થોડા દિવસોમાં સંપૂર્ણ પ્રકાશન થવાની અપેક્ષા રાખીએ છીએ.

Q14. હું મારો નંબર અથવા ઈમેલ એડ્રેસ કેમ બદલી શકતો નથી?

અમે સુરક્ષા માપદંડ તરીકે સંપર્ક વિગતોમાં ફેરફારને મંજૂરી આપતા નથી. પ્રથમ વખત તમારી સંપર્ક વિગતો ઉમેરતી વખતે તમને કોઈ સમસ્યા આવી રહી હોય તો તમારા હેન્ડલ સાથે redressal@kooapp.com પર અમારો સંપર્ક કરવા માટે નિઃસંકોચ રહો અને સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ અથવા સ્ક્રીનશોટ, અમે તેને ઠીક કરીશું.

Q15. હું વ્યાવસાયિક વિગતો કેમ બદલી શકતો નથી?

અસુવિધા માટે અમે દિલગીર છીએ. અમે આ સમસ્યાથી વાકેફ છીએ અને પ્રોડક્ટ ટીમે તેને પહેલાથી જ પાઇપલાઇનમાં ઉમેર્યું છે. તમે ટૂંક સમયમાં આવતા અપડેટ્સમાં વિગતો બદલી શકશો.

Q16. મારી ફીડમાં Koos શા માટે પુનરાવર્તિત થાય છે?

અસુવિધા માટે ક્ષમાપ્રાર્થી. અમે આ મુદ્દાથી વાકેફ છીએ. અમે ટૂંક સમયમાં આ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવીશું અને આવનારા અપડેટ્સમાં તેને અમારા વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ કરાવીશું. અમે સ્વીકારીએ છીએ કે બધા વપરાશકર્તાઓ આ સમસ્યાનો સામનો કરતા નથી અને તે મુખ્યત્વે ફોન બિલ્ડ સાથે સંબંધિત છે.

Q17. શા માટે મારી એપ્લિકેશન વારંવાર લોગ આઉટ થઈ રહી છે?

Q1. મને ડીએમ માટે સૂચના કેમ નથી મળી રહી?

અમે પહેલાથી જ આને એક સમસ્યા તરીકે સ્વીકાર્યું છે. અમે તેને ઉકેલવા અને તેને જલ્દી ઉપલબ્ધ કરાવવા પર કામ કરી રહ્યા છીએ.

Q2. મારી ફીડ અપડેટ થતી નથી. મારે શું કરવું જોઈએ?

નીચેના કારણોસર ફીડ કદાચ અપડેટ ન થઈ શકે:
(a) ફીડ લોડ થવામાં થોડો સમય લેશે જો તમે&# 8217; ઘણા દિવસો પછી લોગ ઇન કર્યું છે, જેમ કે, ઓછામાં ઓછા 3-4 દિવસ. કૃપા કરીને એકવાર તાજું કરો અને થોડીવાર રાહ જુઓ અને તે જવાનું સારું રહેશે.
(b) ફીડ તે પ્રોફાઇલની પ્રવૃત્તિ પર પણ આધારિત છે જે વ્યક્તિ અનુસરે છે. જો તમે ઓછી પ્રોફાઇલ ફોલો કરી રહ્યાં હોવ તો અમે તમને વધુ રસપ્રદ પ્રોફાઇલ ફોલો કરવા વિનંતી કરીએ છીએ. ઉપરાંત, જો તમે કોઈ એવી વ્યક્તિને અનુસરો છો જે નિયમિત રીતે પોસ્ટ ન કરે તો પણ તમારી ફીડ અપડેટ કરવામાં આવશે નહીં. અમે તમને વિનંતી કરીશું કે કૂ પર કોણ સક્રિય રીતે પોસ્ટ કરે છે તેને અનુસરો. જો સમસ્યા એક દિવસ કરતાં વધુ સમય સુધી ચાલુ રહે, તો આ અપેક્ષિત વર્તન નથી. કૃપા કરીને તમારા હેન્ડલ અને સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ અથવા સ્ક્રીનશોટ સાથે અમને redressal@kooapp.com પર ઇમેઇલ મોકલો, અમે તેને ઠીક કરીશું.

Q3. હું Koo થી છબીઓ કેવી રીતે ડાઉનલોડ કરી શકું?

તમે ચોક્કસ છબી અને ⤓ પર ક્લિક કરીને છબીઓ ડાઉનલોડ કરી શકો છો.

Q4. મારું સ્ક્રોલિંગ સરળ નથી. શું તમે મદદ કરી શકશો?

પ્રિય વપરાશકર્તા, અમે તેનાથી વાકેફ છીએ. એકદમ સરળ અનુભવ માટે વિવિધ સુધારાઓ કરવાની જરૂર છે જે સમય માંગી લે છે. અમે પ્રારંભિક તબક્કાના સ્ટાર્ટઅપ છીએ, ઝડપથી વધી રહ્યા છીએ. અન્ય પ્લેટફોર્મ પર તમને ગમે તેવી તમામ સુવિધાઓ સાથે કેટલીક વિશિષ્ટ સુવિધાઓ ટૂંક સમયમાં Koo પર ઉપલબ્ધ થશે. અમે તમને થોડો સમય અમારી સાથે સહન કરવા વિનંતી કરીએ છીએ.

Q5. એપ્લિકેશન ધીમી કેમ છે?

અમારા તાજેતરના અપડેટમાં અમે ઝડપી અને બહેતર UI બહાર પાડ્યું છે. ઝડપ વધારવા માટે તમે નીચે મુજબ કરી શકો છો. કૃપા કરીને તમારી ઈન્ટરનેટ સ્પીડ તપાસો, તમારી કેશ ફાઈલો સાફ કરો અથવા ફોન રીસ્ટાર્ટ કરો. જો સમસ્યા હજી પણ યથાવત રહે છે, તો આ અપેક્ષિત વર્તન નથી, કૃપા કરીને તમારા હેન્ડલ અને સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ સાથે અમને redressal@kooapp.com પર એક ઇમેઇલ મોકલો અથવા સ્ક્રીનશોટ, અમે તેને ઠીક કરીશું.

Q6. મારા ફોલોઅર્સ ઘટી રહ્યા છે, મારે શું કરવું જોઈએ?

વપરાશકર્તાની પ્રવૃત્તિમાં અમારી કોઈ સીધી ભૂમિકા નથી. અમારી એપ્લિકેશન લોકશાહી છે. વપરાશકર્તાઓનું અનુસરણ એ સમુદાયની રુચિઓનું પ્રતિબિંબ છે. કૃપા કરીને અમને તમારા હેન્ડલ અને સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ અથવા સ્ક્રીનશૉટ સાથે redressal@kooapp.com પર એક મેઇલ મોકલો, અમારા તરફથી કોઈ તકનીકી સમસ્યા છે કે કેમ તે તપાસવા માટે આપણો અંત. સૂચન તરીકે, અમે તમને Koo ખાતે ખૂબ જ આકર્ષક અનુભવ માટે દરરોજ ઓછામાં ઓછા બે ગુણવત્તાયુક્ત koos પોસ્ટ કરવા વિનંતી કરીએ છીએ.

Q7. મેં વેરિફિકેશન માટે અરજી કરી છે પરંતુ કોઈ જવાબ મળ્યો નથી?

કોઈપણ ચકાસણી સંબંધિત પ્રશ્નો માટે કૃપા કરીને અમને verification@kooapp.com પર ઇમેઇલ મોકલો તમારું હેન્ડલ. FYI, અમારી પાસે અમુક દિશાનિર્દેશો છે જેનું અમે ચકાસણી બેજ પ્રદાન કરવાના સંદર્ભમાં પાલન કરવું પડશે જે અહીં મળી શકે છે. વૈકલ્પિક રીતે, ચકાસણી માટે અરજી કરવા માટે તમે ⚙ > પર જઈ શકો છો. ‘ચકાસાયેલ બેજ વિકલ્પ માટે અરજી કરો’.

Q8. મને Twitter અને Facebook જેવી સુવિધાઓ જોઈએ છે

Koo એ એક વર્ષ જૂનું સ્ટાર્ટઅપ છે અને તેની સરખામણી Twitter અને Facebook સાથે કરવી જેઓ આ દુનિયામાં 15 વર્ષથી વધુ સમયથી છે તે કદાચ વાજબી નથી. અમે બહુભાષી કૂસ અને સ્પીક ટુ ટાઈપ ફીચર્સ જેવી ઘણી અનોખી સુવિધાઓ લોન્ચ કરી છે અને તે સુવિધા ધરાવનારી વિશ્વની પ્રથમ એપ છે, અમે ટૂંક સમયમાં વધુને વધુ રિલીઝ કરીશું. ટ્યુન રહો!

Q9. શા માટે મારા કૂસ ટ્રેન્ડિંગ હેશટેગ્સમાં બતાવવામાં આવતા નથી?

અસુવિધા માટે ક્ષમાપ્રાર્થી. અમે અમારા તાજેતરના અપડેટ્સમાં આ સમસ્યા હલ કરી છે. અમે તમને એપને અનઇન્સ્ટોલ કરવા અને પછી પુનઃઇન્સ્ટોલ કરવા વિનંતી કરીએ છીએ અને એપ સારી રીતે કામ કરે છે કારણ કે તે એક સાઈડ કેસ છે અને ઘણા વપરાશકર્તાઓ તેનાથી પ્રભાવિત થતા નથી. જો સમસ્યા હજુ પણ ચાલુ રહે છે, તો તમારા હેન્ડલ અને ફોન નંબર સાથે redressal@kooapp.com પર અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તમારી સમસ્યાનું નિરાકરણ કરીશું.

Q18. સૂચનાઓ વાસ્તવિક સામગ્રી તરફ દોરી જતી નથી?

અસુવિધા માટે ક્ષમાપ્રાર્થી. અમે આ ચિંતાથી વાકેફ છીએ. તે વાસ્તવમાં કોઈ મુદ્દો નથી. મૂળભૂત રીતે, નોટિફિકેશન તમને ફીડ પર લઈ જશે જેમાં ઘણા બધા કૂઓ છે અને નોટિફિકેશનમાંનો ફોટો તેમાંથી એક કૂસનો છે અને તે પહેલો કૂસ હોવો જરૂરી નથી. તેથી નીચે સ્ક્રોલ કરો અને તમને સંબંધિત કૂ મળશે.

Q19. શોધ બાર યોગ્ય રીતે કામ કરી રહ્યું નથી!

અસુવિધા માટે ક્ષમાપ્રાર્થી. અમે આ મુદ્દાથી વાકેફ છીએ. અમારા અગાઉના વર્ઝનની સરખામણીમાં અમે તેમાં સુધારો કર્યો છે. અમે તમને તમારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન તપાસવા અને પછી તેનો ઉપયોગ કરવાની વિનંતી કરીએ છીએ. જો તે કામ ન કરે તો redressal@kooapp.com પર અમારો સંપર્ક કરો.

Q20. મારું પ્રોફાઇલ ચિત્ર દૂર કરવામાં અસમર્થ!

અસુવિધા માટે ક્ષમાપ્રાર્થી. અમે આ વિનંતીથી વાકેફ છીએ. અમારી પ્રોડક્ટ અને ટેક્નોલોજીકલ ટીમે આ જરૂરિયાતની નોંધ લીધી છે અને ટૂંક સમયમાં તેના પર કામ કરશે અને આગામી અપડેટ્સમાં તેને રિલીઝ કરશે. અમે તમને થોડો સમય અમારી સાથે સહન કરવા વિનંતી કરીએ છીએ.

Q21. મેં ચેટ ડિલીટ કરી દીધી છે પરંતુ તેમ છતાં તે ત્યાં છે, શા માટે?

અસુવિધા માટે ક્ષમાપ્રાર્થી. અમે આ મુદ્દાથી વાકેફ છીએ. અમે ટૂંક સમયમાં આ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવીશું અને આવનારા અપડેટ્સમાં અમારા વપરાશકર્તાઓ માટે તેને ઉપલબ્ધ કરાવીશું.

Q22. નવું અતિથિ ખાતું બનાવવામાં આવ્યું હતું, કૃપા કરીને તેને દૂર કરો!

અસુવિધા માટે ક્ષમાપ્રાર્થી. અમે આ મુદ્દાથી વાકેફ છીએ. તેને સરળ પુનઃસ્થાપિત કરીને ઉકેલી શકાય છે અને તે ફોન નંબરનો ઉપયોગ કરી શકાય છે જેનો તમે પ્રથમ વખત ઉપયોગ કર્યો હતો જ્યારે તમે તમારું મૂળ ખાતું બનાવ્યું હતું. આ નવા બનાવેલા એકાઉન્ટ્સ અદૃશ્ય થઈ જશે.

Q23. લાંબા વીડિયો ચાલતા નથી, સ્ક્રીન બંધ થઈ જાય છે, કૃપા કરીને મદદ કરો!

અસુવિધા માટે ક્ષમાપ્રાર્થી. અમે આ વિનંતીથી વાકેફ છીએ. અમારી પ્રોડક્ટ અને ટેક્નોલોજીકલ ટીમે આ જરૂરિયાતની નોંધ લીધી છે અને ટૂંક સમયમાં તેના પર કામ કરશે અને આગામી અપડેટ્સમાં તેને રિલીઝ કરશે. અમે તમને થોડો સમય અમારી સાથે સહન કરવા વિનંતી કરીએ છીએ.

Q24. કાઢી નાખેલ એકાઉન્ટ 30 દિવસ પછી પણ અન્ય લોકો જોઈ શકે છે!

અસુવિધા માટે ક્ષમાપ્રાર્થી. આ એપ તરફથી અપેક્ષિત વર્તન નથી. અમે તમને redressal@kooapp.com પર તમારા હેન્ડલ અને ફોન નંબર સાથે લિંક કરીને અમારો સંપર્ક કરવા વિનંતી કરીએ છીએ.

Q25. હિન્દીમાં ટાઈપિંગમાં સમસ્યા આવી રહી છે

અસુવિધા માટે ક્ષમાપ્રાર્થી. અમે આ સમસ્યાનો સ્વીકાર કર્યો છે અને અમારી ટીમ પહેલેથી જ તેના પર કામ કરી રહી છે.

Q26. એક ભાષા પસંદ કરી પરંતુ અન્ય ભાષાઓની પોસ્ટ જોવામાં અસમર્થ

અસુવિધા માટે ક્ષમાપ્રાર્થી. અમે આ વિનંતીથી વાકેફ છીએ. અમારી પ્રોડક્ટ અને ટેક્નોલોજીકલ ટીમે આ જરૂરિયાતની નોંધ લીધી છે અને ટૂંક સમયમાં તેના પર કામ કરશે. અમે તમને થોડો સમય અમારી સાથે સહન કરવા વિનંતી કરીએ છીએ.

અમે સતત ટ્રાફિક પ્રાપ્ત કરીએ છીએ અને તેના કારણે આપણા તરફથી વિલંબ થઈ શકે છે. અમારા પ્રતિભાવની રાહ જોતી વખતે અમે તમને નીચેની બાબતો કરવાની વિનંતી કરીએ છીએ.

Q1. કોઈપણ સૂચનાઓ મળી રહી નથી

સૂચનાઓ પ્રાપ્ત ન થવાનું એક સામાન્ય કારણ એ છે કે તે સેટિંગ્સમાં બંધ થઈ શકે છે. અમે તમને એપ્લિકેશન સેટિંગ્સ > સૂચનાઓ અને તમારી પસંદગીઓ સેટ કરો. જો બધી સૂચનાઓ ચાલુ હોય અને તમને સૂચનાઓ પ્રાપ્ત ન થઈ રહી હોય તો અમે તમને ફોન સેટિંગ્સ > પર જવાની વિનંતી કરીએ છીએ. સૂચનાઓ > સૂચનાઓનું સંચાલન કરો > કૂ અને તેને ચાલુ પર સેટ કરો. જો સમસ્યા ચાલુ રહે છે, તો કૃપા કરીને તમારા હેન્ડલ અને સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ અથવા સ્ક્રીનશોટ સાથે અમને redressal@kooapp.com પર મેઇલ કરો, અમે તેને ઠીક કરીશું., અને અમે ઝડપી રીઝોલ્યુશનની ખાતરી કરશે.

Q2. ઘણી બધી સૂચનાઓ પ્રાપ્ત થઈ રહી છે

અમે તમને એપ્લિકેશન સેટિંગ્સ પર જવાની વિનંતી કરીએ છીએ > સૂચનાઓ > અને તમારી બધી સૂચનાઓ બંધ કરો. જો તમે સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરવાનું સંપૂર્ણપણે બંધ કરવા માંગતા હો, તો અમે તમને તમારા ફોન સેટિંગ્સ > સૂચનાઓ> કૂ અને સૂચનાઓ બંધ કરો. જો સમસ્યા યથાવત રહે છે, તો કૃપા કરીને તમારા હેન્ડલ અને સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ અથવા સ્ક્રીનશોટ સાથે અમને redressal@kooapp.com પર મેઇલ કરો, અમે તેને ઠીક કરીશું. અને અમે ઝડપી રીઝોલ્યુશનની ખાતરી કરશે. જો તમે તમારી સૂચનાઓને આંશિક રીતે બંધ કરવા માંગતા હોવ જ્યાં તમે તે સૂચનાઓને બંધ કરવા માંગતા હોવ જેમાં કોઈ નવો વ્યક્તિ મતદાનમાં જોડાતો હોય અથવા ભાગ લેતો હોય, તો અમારો redressal@kooapp પર સંપર્ક કરો. com.

Q3. ડાર્ક મોડ શોધવામાં સક્ષમ નથી

અમે તમને નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપડેટ કરવા વિનંતી કરીએ છીએ. એકવાર અપડેટ થઈ ગયા પછી તમે ⚙ > માં ડાર્ક મોડ સેટિંગ્સ શોધી શકો છો. થીમ્સ.

Q4. OTP મળતો નથી

જો તમને OTP ન મળે તેવી કોઈપણ પરિસ્થિતિ ઊભી થાય તો અમે તમને એપ પુનઃસ્થાપિત કરવા વિનંતી કરીએ છીએ. મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં, આનાથી સમસ્યા હલ થઈ ગઈ છે. જો સમસ્યા ચાલુ રહે છે, તો કૃપા કરીને તમારા હેન્ડલ અને સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ અથવા સ્ક્રીનશોટ સાથે અમને redressal@kooapp.com પર મેઇલ કરો, અમે તેને ઠીક કરીશું., અને અમે ઝડપી રીઝોલ્યુશનની ખાતરી કરશે.

Q5. Koo બનાવતી વખતે મારી એપ હેંગ થઈ જાય છે.

આ એપનું અપેક્ષિત વર્તન નથી. અમે તમને એપ્લિકેશનને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ/અપડેટ કરવા વિનંતી કરીએ છીએ. જો સમસ્યા યથાવત્ રહે તો અમને redressal@kooapp.com પર સ્ક્રીનશૉટ સાથે મેઇલ મોકલવા માટે નિઃસંકોચ અનુભવો કારણ કે તે અમારી ટીમને સમસ્યાને વધુ સારી રીતે સમજવામાં મદદ કરે છે.<