Q1. Koo অ্যাপ কি?

Koo অ্যাপ হল একটি মাইক্রোব্লগিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে ব্যক্তিরা তাদের নিজস্ব মাতৃভাষায় তাদের মতামত প্রকাশ করতে পারে৷ লোকেরা Koos পোস্ট করে, যা একটি সাধারণ পাঠ্য, ফটো, ভিডিও বা সব ধরনের সংমিশ্রণ হতে পারে। এই Koos আপনার অনুগামীদের বা আপনার প্রোফাইল অনুসন্ধান করে যে কেউ দৃশ্যমান। যদি সম্প্রদায় আপনার পোস্ট করা সামগ্রীতে প্রতিক্রিয়া জানায়, আপনার Koos ট্রেন্ডিং বিভাগে প্রদর্শিত হবে৷

৷

Q2. Koo এর সাথে কোন কোন ডিভাইস সামঞ্জস্যপূর্ণ?

একটি ইন্টারনেট সংযোগ এবং একটি মোবাইল বা কম্পিউটার এটি করবে৷ অ্যাপটি প্লেস্টোর এবং এপিপি স্টোর থেকে ডাউনলোড করা যাবে। আপনি যদি এমন কেউ হন যিনি আপনার কম্পিউটারে Koo ব্যবহার করতে ভালবাসেন আপনি এখানে যেতে পারেন৷

Q3. একটি Koo পোস্ট কি?

A koo হল টেক্সট, ফটো, ভিডিও বা এইগুলির যে কোনও একটির সংমিশ্রণের মতো যে কোনও আকারে প্রকাশ করা কোনও মতামত। একটি Koo পোস্ট করতে কেবল + এ ক্লিক করুন এবং আপনি নিজেকে প্রকাশ করতে প্রস্তুত। আমাদের আরেকটি আশ্চর্য আছে, যেকোন টেক্সট ইনপুট করার সময়, কেবল + এ ক্লিক করুন এবং একাধিক ভাষা নির্বাচন করুন এবং এখন আপনি বহুভাষী।

Q4. একটি Koo পছন্দ করেছেন এবং এটি ভাগ করতে চান?

কৌতূহলোদ্দীপক কিছু দেখতে পেলাম এবং আপনার চেনাশোনার সাথে শেয়ার করতে চান শুধু re-koo এ ক্লিক করুন এবং এখন আপনার চেনাশোনা বিষয়বস্তু দেখতে পাবে৷

Q5. ছবিতে নিজেকে প্রকাশ করতে ভালোবাসেন?

আপনি ছবি নির্বাচন করে সরাসরি আপনার গ্যালারিতে ছবি আপলোড করতে পারেন > শেয়ার করুন > Koo > পোস্ট বিকল্পভাবে, আপনি + > এ ক্লিক করে অ্যাপের মাধ্যমে এটি করতে পারেন। > ছবি নির্বাচন করুন > পোস্ট।

Q6. আমি কি আমার মতামত বলতে পারি?

অবশ্যই যা আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। এছাড়াও আপনি + > এ ক্লিক করে Koo সম্পর্কে আপনার মতামত নির্দেশ করতে পারেন। 🗣 এবং ভয়েলা আপনি এখন হ্যান্ডস ফ্রি অভিজ্ঞতা পাচ্ছেন। এখানে একটি ছোট পথচলা। আপনি কি জানেন যে কুই ছিল প্রথম সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম যা সমগ্র বিশ্বে এই বৈশিষ্ট্যটি প্রকাশ করেছে?

Q7. আমি কি একটি Koo সম্পাদনা করতে পারি?

হ্যাঁ আপনি একটি Koo সম্পাদনা করতে পারেন৷ সম্প্রদায় থেকে কোনো মিথস্ক্রিয়া না থাকলে আপনি একটি Koo সম্পাদনা করতে পারেন। যদি কিছু দর্শন বা কোনো ব্যস্ততা থাকে তাহলে আপনি একটি Koo সম্পাদনা করতে পারবেন না। বিকল্পভাবে, আপনি Koo মুছে ফেলতে পারেন এবং একটি নতুন পোস্ট করতে পারেন।

Q8. আমার ফিডের মধ্যে কী আছে?

ফিডের মধ্যে আমাদের কিছু প্রোফাইল রয়েছে যা আপনার আগ্রহের হতে পারে৷ এগুলি এমন প্রোফাইল যার সাথে সম্প্রদায় ক্রমাগত জড়িত থাকে, এগুলি প্রভাবশালী বা এমন কোনও ব্যক্তিকে নিয়ে গঠিত হতে পারে যার বিষয়বস্তু উচ্চ ব্যস্ততা প্রদর্শন করে৷

Q9. আমি কি UI এর রঙ কাস্টমাইজ করতে পারি?

ডার্ক, লাইট এবং সিস্টেম নামে তিনটি ভিউ কাস্টমাইজেশন বর্তমানে উপলব্ধ। অন্ধকার হল যেখানে অ্যাপের ব্যাকগ্রাউন্ড গাঢ় এবং কম আলোর পরিস্থিতিতে চোখের জন্য আরামদায়ক। হালকা দৃশ্য অ্যাপের একটি উজ্জ্বল পটভূমি। সিস্টেমটি সিস্টেম সেটিংসের উপর ভিত্তি করে যদি আপনার ফোনে ডার্ক মোড সক্ষম হয় তবে অ্যাপেও একই ঘটনা ঘটে। আপনি প্রোফাইল পিকচার > এ ক্লিক করে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। ⚙ > থিম।

Q10. আমি কু-তে কী পোস্ট করতে পারি?

আপনি টেক্সট, ভিডিও অডিও বা এগুলোর যেকোন সমন্বয় পোস্ট করতে পারেন। Koo প্রকৃতিতে ক্ষতিকারক কোনো বিষয়বস্তুকে উৎসাহিত করে না। আপনি নির্দেশিকা দেখতে পারেন. যে কোনো বিষয়বস্তু আমাদের নির্দেশিকা বিরোধী হলে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।

কারো মতামতকে ভালোবাসুন এবং আরও আপডেট পেতে চান৷ আপনি সেই ব্যক্তিকে অনুসরণ করতে পারেন এবং আপনি তার সমস্ত পোস্ট পাবেন। আপনি প্রোফাইলে গিয়ে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে অনুসরণ করতে পারেন > + অনুসরণ করুন। আপনি প্রোফাইলে গিয়ে আনফলো করতে পারেন > অনুসরণ > হ্যাঁ।

Q1. আমি কোথায় অনুসরণ করতে পারি?

আপনি হ্যান্ডলগুলি অনুসন্ধান করতে পারেন, পরিচিতিগুলি থেকে আমদানি করতে বা লোক ট্যাবে গিয়ে৷

Q2. কে আমাকে অনুসরণ করছে?

আপনি আপনার প্রোফাইলে গিয়ে আপনার অনুসরণকারীদের খুঁজে পেতে পারেন > অনুসারী অনুগামীরা শুধুমাত্র আপনার Koos দেখতে পারে এবং DM ইত্যাদিতে তাদের অ্যাক্সেস নেই৷ যদি আপনার লিঙ্গ এবং বৈবাহিক অবস্থা জনসাধারণের কাছে বন্ধ করা হয়, তবে সেগুলি আপনার অনুসরণকারীদের কাছে দৃশ্যমান হবে না৷ এছাড়াও আপনি কিছু অনুসারীকে ব্লক করতে পারেন।

Q3. আমি কাকে অনুসরণ করছি?

আপনি আপনার প্রোফাইলে গিয়ে যে প্রোফাইলগুলি অনুসরণ করেন তা খুঁজে পেতে পারেন > অনুগামীরা৷

৷

Q4. আমি কি একজন অনুসরণকারীকে ব্লক করতে পারি?

আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট অনুসরণকারীকে আপনার আপডেট পেতে না চান তাহলে আপনি আপনার প্রোফাইলে গিয়ে করতে পারেন > অনুগামীরা > বিশেষ প্রোফাইল > 🚫

Q1. ফিড

এতে আপনি যাদের অনুসরণ করেন তাদের পোস্টগুলি নিয়ে গঠিত৷ আপনার ফিডটি বেশ খালি মনে হলে আমরা আপনাকে আরও প্রোফাইল অনুসরণ করার পরামর্শ দিই৷

Q2. মানুষ

এই ট্যাবে বিভিন্ন পেশা এবং বিভাগ দ্বারা শ্রেণীবদ্ধ করা প্রোফাইল রয়েছে৷ আকর্ষণীয় আপডেট পেতে চাইলে আপনি আকর্ষণীয় অ্যাকাউন্টে যেতে পারেন। সম্প্রদায়টি আকর্ষণীয় বলে মনে করে এমন প্রোফাইলগুলি জানতে চান? জনপ্রিয় বিভাগে যান।

Q3. প্রবণতা

এই ট্যাবটি হল সমস্ত সর্বোচ্চ আকর্ষক প্রোফাইল এবং Koo এর একটি সংগ্রহ যা সম্প্রদায় একেবারেই পছন্দ করে৷ এগুলি হল koos যা নিয়মিত এবং সম্প্রদায়ের সাথে প্রাসঙ্গিক৷

৷

Q4. ভিডিও

আপনি আকর্ষণীয় ভিডিওগুলি খুঁজে পেতে পারেন বা এই ট্যাবের মাধ্যমে আজকের ঘটনাগুলির সাথে প্রাসঙ্গিক থাকতে পারেন৷

Q5. পোল

স্বতন্ত্র পোল বা প্রতিষ্ঠানের পোল থেকে আকর্ষণীয় অন্তর্দৃষ্টি পান৷ আমরা এই ট্যাবটিকে অন্তর্দৃষ্টির ভান্ডার হিসাবে খুঁজে পেয়েছি৷

Q6. কোভিড

প্লাজমা দান গ্রহণ থেকে শুরু করে সংক্রমিতদের দোরগোড়ায় খাবার পৌঁছে দেওয়া পর্যন্ত, এই ট্যাবটি অনেকের জন্য কিছু জীবন রক্ষাকারী আপডেট দিয়েছে৷ স্বাস্থ্য পেশাদার থেকে শুরু করে ব্যক্তিরা সংক্রমিতদের জন্য তাদের সাধ্যমতো কাজ করছেন, এই ট্যাবে সমগ্র ভারত থেকে অনেকগুলি প্রোফাইল রয়েছে৷

Q7. নতুন

একটি নতুন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা প্রথমে দুঃসাধ্য মনে হতে পারে৷ কিন্তু আমরা দেখেছি নতুন যোগদানকারীদের মধ্যে থেকে অনেক বন্ধুত্ব শুরু হয় যা বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের দ্বারা তৈরি করা একটি খুব ইতিবাচক অভিজ্ঞতার জন্য একে অপরকে উত্সাহিত করে৷

এই ট্যাবগুলি ছাড়াও আমাদের কাছে একটি ট্যাব রয়েছে যেমন অলিম্পিক, TNPL, খেলাধুলা ইত্যাদি

Q1. আমি কিভাবে একটি Koo রিপোর্ট করতে পারি?

আপনি একটি Koo রিপোর্ট করতে পারেন একটি নির্দিষ্ট Koo এ গিয়ে > : > রিপোর্ট কুও. কোনো নির্দিষ্ট Koo আমাদের নির্দেশিকা লঙ্ঘন করছে বলে মনে হলে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। নিয়ম 3 লঙ্ঘন সম্পর্কিত অভিযোগ, যার মধ্যে একজন ব্যক্তি বা শিশুর পক্ষ থেকে বা তার পক্ষে অভিযোগ, তাদের ব্যক্তিগত এলাকার প্রকাশ, পূর্ণ বা আংশিক নগ্নতা বা কোনও যৌন ক্রিয়া বা আচরণে এই জাতীয় ব্যক্তি বা শিশুকে চিত্রিত করা সম্পর্কিত অভিযোগগুলি অবশ্যই বাসিন্দাকে সম্বোধন করতে হবে অভিযোগ অফিসার redressal@kooapp.com এ অথবা grievance.officer@kooapp এ ইমেল করেছেন .comঅথবা এই Q2. আমি কিভাবে একটি প্রোফাইল রিপোর্ট করব?

নিম্নলিখিত কারণে ফিড আপডেট নাও হতে পারে:
(a) ফিড লোড হতে একটু সময় নেবে যদি আপনি&# 8217;অনেক দিন পর লগ ইন করেছি, যেমন ন্যূনতম ৩-৪ দিন। অনুগ্রহ করে একবার রিফ্রেশ করুন এবং কিছু সময়ের জন্য অপেক্ষা করুন এবং যেতে ভাল হবে৷
(b) ফিডটি একজন অনুসরণকারী প্রোফাইলগুলির কার্যকলাপের উপরও নির্ভরশীল৷ আপনি যদি কম প্রোফাইল অনুসরণ করেন তবে আমরা আপনাকে আরও আকর্ষণীয় প্রোফাইল অনুসরণ করার জন্য অনুরোধ করছি। এছাড়াও, আপনি যদি এমন কাউকে অনুসরণ করেন যিনি নিয়মিত পোস্ট করেন না তবে আপনার ফিডও আপডেট হবে না। আমরা আপনাকে Koo-তে সক্রিয়ভাবে পোস্টগুলি অনুসরণ করার জন্য অনুরোধ করব৷ যদি সমস্যাটি এক দিনের বেশি সময় ধরে চলতে থাকে তবে এটি প্রত্যাশিত আচরণ নয়। আপনার হ্যান্ডেল এবং স্ক্রিন রেকর্ডিং বা স্ক্রিনশট সহ দয়া করে আমাদের একটি ইমেল redressal@kooapp.comএ পাঠান, আমরা এটি ঠিক করে দেব।

Q3. আমি কিভাবে Koo থেকে ছবি ডাউনলোড করতে পারি?

আপনি নির্দিষ্ট ছবিতে ক্লিক করে ছবি ডাউনলোড করতে পারেন এবং ⤓৷

Q4. আমার স্ক্রলিং মসৃণ নয়. আপনি সাহায্য করতে পারেন?

প্রিয় ব্যবহারকারী, আমরা এটি সম্পর্কে সচেতন। একটি সম্পূর্ণ মসৃণ অভিজ্ঞতার জন্য বিভিন্ন উন্নতি করতে হবে যা সময়সাপেক্ষ। আমরা একটি প্রাথমিক পর্যায়ের স্টার্টআপ, দ্রুত বাড়ছে। কিছু অনন্য বৈশিষ্ট্য সহ অন্যান্য প্ল্যাটফর্মগুলিতে আপনি যে সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলি পছন্দ করেছেন সেগুলি শীঘ্রই Koo-তে উপলব্ধ হবে৷ আমরা আপনাকে কিছু সময়ের জন্য আমাদের সাথে সহ্য করার জন্য অনুরোধ করছি৷

Q5. অ্যাপটি ধীরগতির কেন?

আমাদের সাম্প্রতিক আপডেটে আমরা একটি দ্রুত এবং উন্নত UI প্রকাশ করেছি৷ গতি বাড়ানোর জন্য আপনি নিম্নলিখিতগুলি করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করুন, আপনার ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করুন বা ফোন পুনরায় চালু করুন৷ যদি সমস্যা এখনও থেকে যায়, এটি প্রত্যাশিত আচরণ নয়, দয়া করে আপনার হ্যান্ডেল এবং স্ক্রিন রেকর্ডিং সহ আমাদের একটি ইমেল পাঠান redressal@kooapp.com স্ক্রিনশট, আমরা এটি ঠিক করব।

Q6. আমার ফলোয়ার কমে যাচ্ছে, আমার কি করা উচিত?

একজন ব্যবহারকারীর কার্যকলাপে আমাদের সরাসরি কোন ভূমিকা নেই৷ আমাদের অ্যাপটি গণতান্ত্রিক। একজন ব্যবহারকারীর অনুসরণ একটি সম্প্রদায়ের স্বার্থের প্রতিফলন। আপনার হ্যান্ডেল এবং স্ক্রিন রেকর্ডিং বা স্ক্রিনশট সহ redressal@kooapp.comএ আমাদের একটি মেইল ​​পাঠান, যাতে আমাদের থেকে কোন প্রযুক্তিগত সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করা যায় আমাদের শেষ একটি পরামর্শ হিসাবে, আমরা আপনাকে Koo-তে খুব আকর্ষক অভিজ্ঞতার জন্য প্রতিদিন ন্যূনতম দুটি মানের koos পোস্ট করার জন্য অনুরোধ করছি৷

Q7. আমি যাচাইয়ের জন্য আবেদন করেছি কিন্তু কোন সাড়া নেই?

যাচাই সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে একটি ইমেল পাঠান verification@kooapp.com-এ আপনার হ্যান্ডেল FYI, এখানে পাওয়া যেতে পারে এমন যাচাইকরণ ব্যাজ প্রদানের ক্ষেত্রে আমাদের কিছু নির্দেশিকা আছে যা আমাদের মেনে চলতে হবে। বিকল্পভাবে, যাচাইকরণের জন্য আবেদন করার জন্য আপনি যেতে পারেন ⚙ > ‘যাচাইকৃত ব্যাজ বিকল্পের জন্য আবেদন করুন’।

Q8. আমি Twitter এবং Facebook এর মত বৈশিষ্ট্য চাই

Koo হল একটি বছরের পুরনো স্টার্টআপ এবং এটিকে টুইটার এবং Facebook-এর সাথে তুলনা করা যারা এই পৃথিবীতে 15 বছরেরও বেশি সময় ধরে আছেন তাদের সাথে তুলনা করা হয়তো সঠিক হবে না৷ আমরা বহুভাষিক কুস এবং স্পিক টু টাইপ বৈশিষ্ট্যের মতো অনেক অনন্য বৈশিষ্ট্য চালু করেছি এবং সেই বৈশিষ্ট্যটি পাওয়া বিশ্বের প্রথম অ্যাপ, আমরা শীঘ্রই আরও অনেকগুলি প্রকাশ করব৷ সাথে থাকুন!

Q9. কেন আমার কুস ট্রেন্ডিং হ্যাশট্যাগে দেখানো হয় না?

প্রবণতা কুস হল সেইগুলি যাকে সম্প্রদায় ভালবাসে এবং তাদের সাথে জড়িত৷ ট্রেন্ডিং হ্যাশট্যাগগুলিতে Koos প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে দেখানো হয় এবং ‘কত সাম্প্রতিক একটি Koo’ এর উপর নয়। যদিও, শীঘ্রই আমরা ফিডে একটি ফিল্টার প্রকাশ করব যেখানে আপনি ‘সবচেয়ে আকর্ষক’ পোস্ট থেকে ‘সর্বশেষ’ পোস্টে আপনার মোড পরিবর্তন করতে পারবেন। একটি ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য আমরা আপনাকে প্রতিদিন ন্যূনতম 2 গুণমানের koos পোস্ট করার পরামর্শ দিই৷

৷

Q10. আমি অনেক গালিগালাজ/ঘৃণ্য ভাষা দেখি। আমি কি করতে পারি?

অভিমানজনক এবং ঘৃণাপূর্ণ ভাষা এমন কিছু যা আমরা Koo-তে উত্সাহিত করি না৷ Koo-তে আসা বিষয়বস্তুর উপর আমাদের টিমের নজর 24*7 আছে এবং আমাদের নির্দেশিকা মেনে চলে না এমন পোস্টগুলিকে সক্রিয়ভাবে সরিয়ে দিচ্ছে। আমরা আপনাকে এই ধরনের ভাষা রিপোর্ট করার জন্য অনুরোধ করছিঅথবা koos যেখানে আপনি অশ্লীলতা পর্যবেক্ষণ করেন যাতে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।

Q11. কেউ আমার ছদ্মবেশ ধারণ করছে, আমি কি করতে পারি?

যদি কেউ আপনার ছদ্মবেশ ধারণ করে তাহলে এমন একটি প্রোফাইলের প্রতিবেদন করুন৷ রিপোর্ট করতে, তার একজনের কু-তে যান এবং কু-এর ডান দিকে নিচের দিকের দিকের তীরটিতে ক্লিক করুন এবং তারপরে ‘রিপোর্ট ইউজার’ নির্বাচন করুন। সেই বিকল্পে, আপনি অনেকগুলি বিকল্প খুঁজে পাবেন, তার মধ্যে বিকল্প – 1, ‘এটি একটি জাল অ্যাকাউন্ট (তারা আমাকে বা অন্য কেউ বলে ভান করছে)।’

Q12. কখন ডার্ক মোড আসছে?

ডার্ক মোড 0.92.0 বা উচ্চতর সংস্করণ থেকে উপলব্ধ। আমরা আপনাকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার জন্য অনুরোধ করছি। আপনি এখন আপনার পছন্দ মত হালকা এবং অন্ধকার থিম মধ্যে চয়ন করতে পারেন. সেটিংস ⚙ > এ পাওয়া যাবে থিম।

Q13. আমি একটি আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরে সর্বশেষ সংস্করণটি খুঁজে পাচ্ছি না৷ কেন?

অ্যাপটিতে একটি নতুন বৈশিষ্ট্য প্রকাশ করার সময় আমরা অ্যাপটিকে সর্বাধিক প্রকাশ করি না৷ আমরা এটি করি যাতে আমরা কিছু সমস্যা সংশোধন করতে পারি এবং পরবর্তী সংস্করণটি আরও লোকেদের কাছে প্রকাশ করতে পারি। একটি 100% রিলিজ ঘটে যখন আমরা সমস্ত বাগ সমাধান করি। আপনি একটি আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পেতে পারতেন কিন্তু রিলিজটি তার সীমাতে পৌঁছে যেত। আমরা সাধারণত এই সমস্যাগুলি কয়েক দিনের মধ্যে সমাধান করি তাই আশা করি সম্পূর্ণ প্রকাশ কয়েক দিনের মধ্যে হবে৷

Q14. কেন আমি আমার নম্বর বা ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি না?

নিরাপত্তা ব্যবস্থা হিসেবে আমরা যোগাযোগের বিবরণে পরিবর্তনের অনুমতি দিই না। প্রথমবারের জন্য আপনার যোগাযোগের বিশদ যোগ করার সময় আপনি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে নির্দ্বিধায় আপনার হ্যান্ডেল সহ redressal@kooapp.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং স্ক্রিন রেকর্ডিং বা স্ক্রিনশট, আমরা এটি ঠিক করব।

Q15. আমি কেন পেশাদার বিবরণ পরিবর্তন করতে পারছি না?

অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত। আমরা সমস্যাটি সম্পর্কে সচেতন এবং পণ্য দল ইতিমধ্যেই এটি পাইপলাইনে যুক্ত করেছে৷ আপনি শীঘ্রই আসন্ন আপডেটগুলিতে বিশদ পরিবর্তন করতে সক্ষম হবেন৷

৷

Q16. আমার ফিডে কুস কেন পুনরাবৃত্তি হচ্ছে?

অসুবিধার জন্য দুঃখিত। আমরা এই সমস্যা সম্পর্কে সচেতন. আমরা শীঘ্রই এই সমস্যাটি সমাধান করব এবং আসন্ন আপডেটগুলিতে এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ করব৷ আমরা স্বীকার করি যে সমস্ত ব্যবহারকারী এই সমস্যার মুখোমুখি হন না এবং এটি প্রধানত ফোন বিল্ডের সাথে সম্পর্কিত৷

Q17. কেন আমার অ্যাপ বারবার লগ আউট হচ্ছে?

অসুবিধার জন্য দুঃখিত। আমরা আমাদের সাম্প্রতিক আপডেটে এই সমস্যাটি সমাধান করেছি। আমরা আপনাকে অ্যাপটি আনইনস্টল করার এবং তারপরে পুনরায় ইনস্টল করার জন্য অনুরোধ করছি এবং অ্যাপটি সূক্ষ্মভাবে কাজ করা উচিত কারণ এটি একটি সাইড কেস এবং অনেক ব্যবহারকারী এতে প্রভাবিত হচ্ছেন না। যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায়, আপনার হ্যান্ডেল এবং ফোন নম্বর সহ আমাদের সাথে redressal@kooapp.com এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সমস্যার সমাধান করব।

Q18. বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রকৃত বিষয়বস্তুর দিকে নিয়ে যায় না?

অসুবিধার জন্য দুঃখিত। আমরা এই উদ্বেগের বিষয়ে সচেতন। এটা আসলে কোনো সমস্যা নয়। মূলত, বিজ্ঞপ্তিটি আপনাকে সেই ফিডে নিয়ে যাবে যাতে অনেকগুলি কুস রয়েছে এবং বিজ্ঞপ্তিতে থাকা ফটোটি সেই কুসের একটি থেকে এবং এটি অগত্যা প্রথম কুও হতে পারে না৷ তাই নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি প্রাসঙ্গিক কু খুঁজে পাবেন।

Q19. অনুসন্ধান বার সঠিকভাবে কাজ করছে না!

অসুবিধার জন্য দুঃখিত। আমরা এই সমস্যা সম্পর্কে সচেতন. আমাদের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলির তুলনায় আমরা এটিকে উন্নত করেছি। আমরা আপনাকে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করার এবং তারপর এটি ব্যবহার করার অনুরোধ করছি। যদি এটি কাজ না করে তাহলে redressal@kooapp.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷

Q20. আমার প্রোফাইল ছবি সরাতে অক্ষম!

অসুবিধার জন্য দুঃখিত। আমরা এই অনুরোধ সচেতন. আমাদের পণ্য এবং প্রযুক্তিগত দল এই প্রয়োজনীয়তাটি উল্লেখ করেছে এবং শীঘ্রই এটির উপর কাজ করবে এবং আসন্ন আপডেটগুলিতে এটি প্রকাশ করবে। আমরা আপনাকে কিছু সময়ের জন্য আমাদের সাথে সহ্য করার জন্য অনুরোধ করছি৷

Q21. আমি চ্যাটটি মুছে দিয়েছি কিন্তু এখনও এটি আছে, কেন?

অসুবিধার জন্য দুঃখিত। আমরা এই সমস্যা সম্পর্কে সচেতন. আমরা শীঘ্রই এই সমস্যার সমাধান করব এবং আসন্ন আপডেটগুলিতে এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ করব৷

৷

Q22. নতুন অতিথি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়েছে, দয়া করে সেগুলি সরান!

৷

অসুবিধার জন্য দুঃখিত। আমরা আরই এই সমস্যা সম্পর্কে সচেতন। এটি একটি সহজ পুনরায় ইনস্টল করার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে এবং আপনি যে ফোন নম্বরটি প্রথমবার ব্যবহার করেছিলেন যখন আপনি আপনার আসল অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছিলেন তা ব্যবহার করুন৷ এই নতুন তৈরি অ্যাকাউন্টগুলি অদৃশ্য হয়ে যাবে৷

Q23. দীর্ঘ ভিডিও চলে না, স্ক্রিন বন্ধ হয়ে যায়, দয়া করে সাহায্য করুন!

অসুবিধার জন্য দুঃখিত। আমরা এই অনুরোধ সচেতন. আমাদের পণ্য এবং প্রযুক্তিগত দল এই প্রয়োজনীয়তাটি উল্লেখ করেছে এবং শীঘ্রই এটির উপর কাজ করবে এবং আসন্ন আপডেটগুলিতে এটি প্রকাশ করবে। আমরা আপনাকে কিছু সময়ের জন্য আমাদের সাথে সহ্য করার জন্য অনুরোধ করছি৷

Q24. মুছে ফেলা অ্যাকাউন্টগুলি 30 দিন পরেও অন্যরা এখনও দৃশ্যমান!

অসুবিধার জন্য দুঃখিত। এটি অ্যাপ থেকে প্রত্যাশিত আচরণ নয়। আমরা আপনাকে redressal@kooapp.com-এ আপনার হ্যান্ডেল এবং ফোন নম্বর লিঙ্ক সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করছি৷

Q25. হিন্দিতে টাইপিং সমস্যা হচ্ছে

অসুবিধার জন্য দুঃখিত। আমরা এই সমস্যাটি স্বীকার করেছি এবং আমাদের দল ইতিমধ্যেই এটি নিয়ে কাজ করছে৷

Q26. একটি ভাষা নির্বাচন করা হয়েছে কিন্তু অন্য ভাষার পোস্ট দেখতে অক্ষম

অসুবিধার জন্য দুঃখিত। আমরা এই অনুরোধ সচেতন. আমাদের পণ্য এবং প্রযুক্তিগত দল এই প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করেছে এবং শীঘ্রই এটিতে কাজ করবে। আমরা আপনাকে কিছু সময়ের জন্য আমাদের সাথে সহ্য করার জন্য অনুরোধ করছি৷

আমরা একটি ধ্রুবক ট্র্যাফিক পাই এবং এর কারণে আমাদের দিক থেকে দেরি হতে পারে৷ আমাদের প্রতিক্রিয়ার অপেক্ষায় আমরা আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করার অনুরোধ করছি৷

Q1. কোনো নোটিফিকেশন পাচ্ছেন না

বিজ্ঞপ্তিগুলি না পাওয়ার একটি সাধারণ কারণ হল সেটিংসে সেগুলি বন্ধ করা হতে পারে৷ আমরা আপনাকে অ্যাপ সেটিংস > বিজ্ঞপ্তি এবং আপনার পছন্দ সেট. যদি সমস্ত বিজ্ঞপ্তি চালু থাকে এবং আপনি বিজ্ঞপ্তিগুলি না পান তবে আমরা আপনাকে ফোন সেটিংস > বিজ্ঞপ্তি > বিজ্ঞপ্তিগুলি পরিচালনা করুন > Koo এবং এটা সেট. যদি সমস্যাটি থেকে যায়, অনুগ্রহ করে আপনার হ্যান্ডেল এবং স্ক্রিন রেকর্ডিং বা স্ক্রিনশট সহ redressal@kooapp.com এ মেল করুন, আমরা এটি ঠিক করে দেব।, এবং আমরা দ্রুত রেজোলিউশন নিশ্চিত করবে।

Q2. অনেক বেশি বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্ত হচ্ছে

আমরা আপনাকে অ্যাপ সেটিংসে যেতে অনুরোধ করছি > বিজ্ঞপ্তি > এবং আপনার সমস্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করে দিন। আপনি যদি সম্পূর্ণরূপে বিজ্ঞপ্তি পাওয়া বন্ধ করতে চান, আমরা আপনাকে আপনার ফোন সেটিংস > বিজ্ঞপ্তি > Koo এবং বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করুন. যদি সমস্যাটি থেকে যায়, দয়া করে আপনার হ্যান্ডেল এবং স্ক্রিন রেকর্ডিং বা স্ক্রিনশট সহ redressal@kooapp.com-এ আমাদের মেল করুন, আমরা এটি ঠিক করব। এবং আমরা দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করবে। আপনি যদি আপনার বিজ্ঞপ্তিগুলিকে আংশিকভাবে বন্ধ করতে চান যেখানে আপনি সেই বিজ্ঞপ্তিগুলি বন্ধ করতে চান যাতে কিছু নতুন লোক একটি পোলে যোগদান বা অংশগ্রহণ করছে, তাহলে আমাদের সাথে redressal@kooapp এ যোগাযোগ করুন৷ com।

Q3. ডার্ক মোড খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না

আমরা আপনাকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার জন্য অনুরোধ করছি৷ একবার আপডেট হয়ে গেলে আপনি ⚙ > এ ডার্ক মোড সেটিংস খুঁজে পেতে পারেন। থিম।

Q4. OTP পাচ্ছেন না

যদি এমন কোনো পরিস্থিতি দেখা দেয় যেখানে আপনি একটি OTP না পান তাহলে আমরা আপনাকে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার জন্য অনুরোধ করব। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি সমস্যার সমাধান করেছে। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, অনুগ্রহ করে আপনার হ্যান্ডেল এবং স্ক্রিন রেকর্ডিং বা স্ক্রিনশট সহ redressal@kooapp.com এ মেল করুন, আমরা এটি ঠিক করে দেব।, এবং আমরা দ্রুত রেজোলিউশন নিশ্চিত করবে।

Q5. একটি Koo তৈরি করার সময় আমার অ্যাপ হ্যাং হয়ে যায়।

এটি অ্যাপটির প্রত্যাশিত আচরণ নয়৷ আমরা আপনাকে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল/আপডেট করার জন্য অনুরোধ করছি। যদি সমস্যাটি থেকে যায় তাহলে নির্দ্বিধায় স্ক্রিনশট সহ আমাদের একটি মেল redressal@kooapp.com এ পাঠান কারণ এটি আমাদের দলকে সমস্যাটি আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে৷<