কমপ্লায়েন্স স্টেটমেন্ট

By Koo App

তথ্য প্রযুক্তি (মধ্যস্থকারী নির্দেশিকা এবং ডিজিটাল মিডিয়া এথিক্স কোড) বিধিমালা, 2021 এর অধীনে সম্মতির বিবৃতি

বোম্বিনেট টেকনোলজিস প্রাইভেট লিমিটেড Ltd. (BTPL) হল কোম্পানি আইন, 2013 (CIN U72900KA2015PTC084475) এর অধীনে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি এবং এটির নিবন্ধিত অফিস রয়েছে 849, 11th Main, 2nd Cross, HAL 2nd Stage, Indiranagar, Bangalore, Karnataka – 56008. BTPL Koo অ্যাপ (iOS এবং Android এর জন্য), একটি আঞ্চলিক ভাষার মাইক্রোব্লগিং প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইট পরিচালনা করে Koo অ্যাপ ওয়েবসাইট

উল্লেখযোগ্য সামাজিক মিডিয়া মধ্যস্থতাকারী

BTPL হল একটি উল্লেখযোগ্য সোশ্যাল মিডিয়া মধ্যস্থতাকারী এবং তথ্য প্রযুক্তি (মধ্যস্থকারী নির্দেশিকা এবং ডিজিটাল মিডিয়া এথিক্স কোড) বিধিমালা, 2021 (এর পরে "নিয়মগুলি") এর প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলার জন্য নীতি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করেছে।

ডিউ ডিলিজেন্স
  1. BTPL এর গোপনীয়তা নীতি, পরিষেবার শর্তাবলী এবং কমিউনিটি নির্দেশিকা (সম্মিলিতভাবে “Koo নীতিগুলি”) এর ওয়েবসাইটের পাশাপাশি Koo অ্যাপের মধ্যেও উপলব্ধ৷ বিটিপিএল একটি ক্যালেন্ডার বছরে অন্তত একবার Koo নীতিতে কোনো পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের জানায়। একইভাবে, Koo ব্যবহারকারীদের জানায়, একটি ক্যালেন্ডার বছরে অন্তত একবার, Koo নীতিগুলি মেনে না চলার ক্ষেত্রে, Koo অবিলম্বে ব্যবহারকারীদের অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের অধিকার বাতিল করতে পারে বা অ-সঙ্গত তথ্য বা উভয় ক্ষেত্রেই অপসারণ করতে পারে। হতে পারে।
  2. নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা ছাড়াও, Koo নীতিগুলি বিশেষভাবে ব্যবহারকারীদের এমন বিষয়বস্তু প্রকাশ করতে নিষেধ করে যা (i) লিঙ্গ বিশেষ করে শিশুদের ভিত্তিতে অন্যের শারীরিক গোপনীয়তা বা ক্ষতিকর বা হয়রানিমূলক; বা (ii) স্পষ্টতই মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর কিন্তু একটি সত্য হিসাবে প্রদর্শিত হয়; বা (iii) ছদ্মবেশ বা প্রতারণা করে বা আঘাত বা অন্যায়ভাবে ক্ষতি বা হয়রানি, অন্যায়ভাবে লাভ বা জালিয়াতি ঘটানোর উদ্দেশ্যে মিথ্যা; অথবা (iv) ভারতের একতা, অখণ্ডতা, প্রতিরক্ষা, নিরাপত্তা বা সার্বভৌমত্বকে হুমকির মুখে ফেলে, অথবা (v) কোনো আইন লঙ্ঘন করে। Koo প্রযুক্তি-ভিত্তিক ব্যবস্থা মোতায়েন করার চেষ্টা করবে, যার মধ্যে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা অন্যান্য প্রক্রিয়াগুলিকে সক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করার জন্য বিষয়বস্তু চিহ্নিত করার জন্য যা উপরোক্ত বিভাগ এবং অন্যান্যগুলির মধ্যে পড়ে৷ টেকডাউন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নোডাল কন্টাক্ট অফিসার এবং চিফ কমপ্লায়েন্স অফিসারের কাছে একটি অনুলিপি সহ আবাসিক অভিযোগ অফিসারের সাথে সম্মতির জন্য সমাধান করা উচিত (নীচে যোগাযোগের বিশদ বিবরণ)। একটি অনুরোধ জমা দেওয়ার নির্দেশিকা সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন৷
  3. < li>বিটিপিএল আদালতের আদেশ বা সরকার বা এর অনুমোদিত সংস্থার কাছ থেকে বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার 36 ঘন্টার মধ্যে যেকোন সঞ্চিত, হোস্ট করা বা প্রকাশিত তথ্যের অ্যাক্সেস অপসারণ বা নিষ্ক্রিয় করবে যা বলে যে এই ধরনের তথ্য আইনের অধীনে বেআইনি বা নিষিদ্ধ ভারতের সার্বভৌমত্ব এবং অখণ্ডতা, রাজ্যের নিরাপত্তা, ইত্যাদি নিয়মে বলা হয়েছে।

  4. কোন আইনত অনুমোদিত সরকারি সংস্থার কাছ থেকে তথ্যের জন্য লিখিত আদেশ প্রাপ্তির পর যে উদ্দেশ্যে এটি প্রয়োজনীয় তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে, BTPL 72 ঘন্টার মধ্যে সরকারী কর্তৃপক্ষকে তার নিয়ন্ত্রণ বা দখলে এই ধরনের তথ্য বা সহায়তা প্রদান করবে।
  5. নিয়মগুলির সাথে সম্মতিতে, (i) ব্যবহারকারীর নিবন্ধন সংক্রান্ত তথ্য 180 সময়ের জন্য BTPL দ্বারা সংরক্ষণ করা হবে h বাতিল বা প্রত্যাহারের তারিখ থেকে দিন নিবন্ধন হয়; এবং (ii) যে তথ্যগুলি সরানো হয়েছে বা যার অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে তা BTPL দ্বারা তদন্তের উদ্দেশ্যে 180 দিনের জন্য বা আদালত বা অনুমোদিত সরকারী সংস্থাগুলির দ্বারা প্রয়োজন হতে পারে এমন দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখতে হবে৷ li>
অতিরিক্ত ডিউ ডিলিজেন্স
  1. বিটিপিএল-এর সাথে যোগাযোগ করার উদ্দেশ্যে বিধির অধীনে যোগাযোগের জন্য শারীরিক যোগাযোগের ঠিকানা হল 849, 11 তম প্রধান, 2য় ক্রস, এইচএএল 2য় পর্যায়, ইন্দিরানগর, ব্যাঙ্গালোর, কর্ণাটক – 560008, ভারত৷
  2. অভিযোগ মোকাবেলার জন্য BTPL প্রক্রিয়াটি অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য Koo প্রক্রিয়া শিরোনামের বিভাগে বলা হয়েছে৷ একটি সক্রিয় ভারতীয় ফোন নম্বর ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট। এই ধরনের সমস্ত অনুরোধ Koo অ্যাপের মধ্যে উত্থাপিত হতে পারে। যে ব্যবহারকারীরা স্বেচ্ছায় নিজেদের যাচাই করেছেন তাদের প্রোফাইলের বিরুদ্ধে একটি ভিজ্যুয়াল আইডেন্টিফায়ার দেখানো হবে।
  3. কোনো আদালতের আদেশ বা নিয়মের অধীনে নির্দিষ্ট করা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আদেশ পাওয়ার পর, BTPL প্রথম উদ্যোক্তার সনাক্তকরণ সক্ষম করতে পারে একটি তথ্যের।
  4. সংবাদ এবং বর্তমান বিষয়ের বিষয়বস্তুর প্রকাশকদের (নিয়মের অধীনে সংজ্ঞায়িত) নিয়ম মেনে তথ্যের বিবৃতিটি নোট করা উচিত লিঙ্কের নীচে পাওয়া যাবে সম্মতি। এই ধরনের প্রকাশকদের দ্বারা নিয়ম মেনে চলা হলে, Koo তাদের প্রোফাইলের বিরুদ্ধে একটি দৃশ্যমান যাচাইকরণ চিহ্ন প্রদর্শন করবে
  5. বিটিপিএল বিজ্ঞাপন বা স্পনসর করা বা একচেটিয়াভাবে নিয়ন্ত্রিত সামগ্রীতে একটি দৃশ্যমান যাচাইকরণ চিহ্নও প্রদর্শন করে৷ তথ্য প্রযুক্তি আইন, 2000 এবং নিয়মের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য প্রধান কমপ্লায়েন্স অফিসার ইমেল:সম্মতি। Officer@kooapp.com নোডাল কন্টাক্ট অফিসার সরকারি সংস্থা এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং অফিসারদের সাথে 24×7 সমন্বয়ের জন্য তাদের আদেশ বা অনুরোধগুলি মেনে চলা নিশ্চিত করতে আইনের বিধান বা এর অধীনে প্রণীত নিয়ম ইমেল: nodal.officer@kooapp.com আবাসিক অভিযোগ অফিসার থেকে
    1. 24 ঘন্টার মধ্যে নিয়মের সাথে সম্পর্কিত একটি অভিযোগ স্বীকার করুন এবং তারিখ থেকে পনের দিনের মধ্যে এই ধরনের অভিযোগ নিষ্পত্তি করুন এর প্রাপ্তি; এবং
    2. উপযুক্ত সরকার, কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ বা উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত কর্তৃক জারি করা যেকোনো আদেশ, বিজ্ঞপ্তি বা নির্দেশ গ্রহণ ও স্বীকার করুন। নাম: মিঃ রাহুল সত্যকাম ইমেল: < a href=”mailto:redressal@kooapp.com”>redressal@kooapp.com
সংবাদ এবং বর্তমান বিষয়ের বিষয়বস্তুর প্রকাশকদের জন্য তথ্য প্রযুক্তি (মধ্যস্থতামূলক নির্দেশিকা এবং ডিজিটাল মিডিয়া এথিক্স কোড) বিধিমালা, 2021-এর অধীনে সম্মতির বিবৃতি

এই সম্মতির বিবৃতিটি তথ্য প্রযুক্তি (মধ্যস্থতামূলক নির্দেশিকা এবং ডিজিটাল মিডিয়া এথিক্স কোড) বিধিমালা, 2021 (এর পরে “নিয়মগুলি”) এর নিয়ম 5 এর রেফারেন্সে এবং সংবাদ এবং বর্তমান বিষয়ের বিষয়বস্তুর প্রকাশকদের জন্য প্রযোজ্য (যেমন নীচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে) নিয়ম). অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নিয়ম অনুসারে, আপনি যদি সংবাদ এবং কারেন্ট অ্যাফেয়ার্স কন্টেন্টের একজন প্রকাশক হন, তাহলে সাধারণ পরিষেবার শর্তাবলী ছাড়াও সকল ব্যবহারকারীর জন্য , আপনাকে বিধি 18 এর অধীনে নির্ধারিত প্রাসঙ্গিক মন্ত্রকের কাছে মধ্যস্থতাকারীদের পরিষেবাগুলিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের বিশদ প্রদান করতে হবে। আপনি যদি ইতিমধ্যে তা করে থাকেন তবে অনুগ্রহ করে redressal@kooapp.com এবং আমরা আপনার প্রোফাইলের বিপরীতে প্রকাশক হিসাবে যাচাইকরণের একটি প্রদর্শনযোগ্য এবং দৃশ্যমান চিহ্ন প্রদান করব৷

কু মডারেশন নীতি

Koo হল একটি মধ্যস্থতাকারী যেটি প্রাথমিকভাবে দুই বা ততোধিক ব্যবহারকারীর মধ্যে অনলাইন মিথস্ক্রিয়া সক্ষম করে এবং তাদের Koo-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে তথ্য তৈরি, আপলোড, ভাগ, প্রচার, পরিবর্তন বা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়৷
Koo ব্যবহারকারীকে নিরীক্ষণ করার কোনো বাধ্যবাধকতা গ্রহণ করে না উত্পন্ন সামগ্রী, যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বিশেষভাবে বাধ্যতামূলক করা হয়েছে ব্যতীত৷
অভিযোগ বা বিরোধ বা আইনি বা ব্যক্তিগত বা জনসাধারণের বা সম্প্রদায়ের অধিকার (সম্মিলিতভাবে অভিযোগ হিসাবে পরিচিত) লঙ্ঘন সম্পর্কিত দাবির সমাধান শুধুমাত্র বিচার বিভাগীয় বা অন্যান্য কর্তৃপক্ষের ডোমেনের মধ্যে৷ কু কোন অভিযোগের বিচার করতে পারে না এবং করতে পারে না।

Koo অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

ব্যবহারকারীদের Koo অ্যাপের মধ্যে "রিপোর্ট Koo" বা "ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন করুন" বিকল্পটি ব্যবহার করার বিকল্প রয়েছে৷
নিয়ম 3 লঙ্ঘন সংক্রান্ত অভিযোগ, যার মধ্যে কোনো ব্যক্তি বা শিশুর পক্ষ থেকে বা পক্ষ থেকে অভিযোগ, তাদের ব্যক্তিগত প্রকাশের সাথে সম্পর্কিত ক্ষেত্রগুলি, সম্পূর্ণ বা আংশিক নগ্নতা বা কোনও যৌন ক্রিয়া বা আচরণে এই জাতীয় ব্যক্তি বা শিশুকে চিত্রিত করা, অবশ্যই আবাসিক অভিযোগ অফিসারের কাছে grievance.officer@kooapp .comঅথবা redressal@kooapp.comলিঙ্ক৷

একটি অনন্য শনাক্তকরণ নম্বর সহ প্রাপ্তির 24 ঘন্টার মধ্যে রিপোর্ট করা অভিযোগগুলি স্বীকার করা হবে। প্রাপ্তির তারিখ থেকে 15 দিনের মধ্যে অভিযোগ নিষ্পত্তি করা হবে। যেখানেই বাস্তবসম্মত হোক না কেন, BTPL কর্তৃক গৃহীত বা গৃহীত পদক্ষেপের তথ্য অভিযোগের প্রতিবেদককে প্রদান করা যেতে পারে। কোনো ব্যক্তি তাদের ব্যক্তিগত এলাকার প্রকাশ, সম্পূর্ণ বা আংশিক নগ্নতা বা কোনো যৌন ক্রিয়া বা আচরণে এই জাতীয় ব্যক্তিকে চিত্রিত করার সাথে সম্পর্কিত অভিযোগ; অথবা ইলেকট্রনিক আকারে ছদ্মবেশীকরণ, কৃত্রিমভাবে মর্ফ করা ছবিগুলি সহ 24 ঘন্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে৷ নিয়ম দ্বারা নির্দিষ্ট করা তথ্য সম্বলিত একটি মাসিক কমপ্লায়েন্স রিপোর্ট কমপ্লায়েন্স লিঙ্কের অধীনে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে৷ ইন-অ্যাপ রিপোর্টিংয়ের মাধ্যমে রিপোর্ট করা কোস নয়৷ অভিযোগ বিবেচনা করা হয়।

টেকডাউন/অপসারণের আদেশ জমা দেওয়ার ফর্ম

ব্যবহারকারীরা Koo-তে জমা দিতে পারে, কোনো প্রতিদ্বন্দ্বিতাপূর্ণ বা বিতর্কিত বিষয়বস্তু অপসারণের জন্য বিচার বিভাগীয় বা অন্যান্য কর্তৃপক্ষের আদেশ। এই ধরনের আদেশ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে কার্যকর করা হবে।

যদি আপনি বিচার বিভাগীয় বা অন্য কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে একটি আদেশ জমা দিতে চান অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন৷

অপসারিত কু-এর জন্য পুনঃস্থাপন পদ্ধতি

নিয়ম অনুসারে, Koo ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তুর উপর গৃহীত পদক্ষেপ নিয়ে বিতর্ক করার পর্যাপ্ত এবং যুক্তিসঙ্গত সুযোগ প্রদান করে। এই ধরনের ব্যবহারকারী(গুলি) এই ধরনের সামগ্রীতে অ্যাক্সেস পুনঃস্থাপনের জন্য অনুরোধ করতে পারে। এই অনুরোধগুলি আইন অনুসারে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে৷
যদি আপনি একজন বিষয়বস্তু নির্মাতা হন এবং আপনার Koo-তে একটি সংযম ব্যবস্থা নেওয়া হয়, তাহলে আপনি 

বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘন রিপোর্ট করার জন্য প্রক্রিয়া

Koo আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিমাণ ব্যতীত ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তু নিরীক্ষণ করার জন্য কোনো বাধ্যবাধকতা গ্রহণ করে না। Koo শুধুমাত্র একটি মধ্যস্থতাকারী যা প্রাথমিকভাবে দুই বা ততোধিক ব্যবহারকারীর মধ্যে অনলাইন মিথস্ক্রিয়া সক্ষম করে এবং তাদের Koo-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে তথ্য তৈরি, আপলোড, ভাগ, প্রচার, পরিবর্তন বা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়৷
যদিও Koo এর বৈধ এবং বৈধ দাবি সমর্থন করে বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির মালিকানা, এটি কোনো দাবির বিচার করতে পারে না এবং করতে পারে না। প্রথম দৃষ্টান্তে, Koo কে রিপোর্ট করার আগে, পক্ষগুলিকে অবশ্যই নিজেদের মধ্যে বা আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি সম্পর্কিত যেকোন বিবাদের সমাধান করতে হবে
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কেউ আপনার বা অন্য কারোর মেধা সম্পত্তি লঙ্ঘন করছে, আপনি রিপোর্ট করতে পারেন এটি পূরণ করার মাধ্যমে এটি
.
অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আমাদের প্রতিবেদনটি প্রক্রিয়া করার জন্য লঙ্ঘন এবং মেধা সম্পত্তির মালিকানার সম্পূর্ণ বিবরণ জমা দিয়েছেন৷ এই ধরনের রিপোর্ট সাধারণত 48 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। আদালত বা আইনী কর্তৃপক্ষের আদেশ বা নির্দেশকে অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে সম্মানিত করা হবে।
একটি প্রতিবেদনের বিষয়বস্তু (কোনও সংযুক্তি সহ) এবং প্রতিবেদকের ইমেল ঠিকানা সেই ব্যক্তিকে প্রদান করা হবে যিনি প্রতিদ্বন্দ্বিতামূলক বিষয়বস্তু পোস্ট করেছেন 36 ঘন্টার মধ্যে দাবির প্রতিক্রিয়া জানাতে অনুরোধ করুন। দলগুলোকে সরাসরি যোগাযোগ করতে এবং যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য উৎসাহিত করা হয়। যদি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কোনো প্রতিক্রিয়া না পাওয়া যায়, অথবা, যদি Koo-এর নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, হয় প্রতিবেদন বা প্রতিক্রিয়া অসন্তুষ্ট হয়, Koo উপযুক্ত বলে মনে করবে এমন ব্যবস্থা নেবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে Koo একটি সর্বোত্তম প্রচেষ্টার ভিত্তিতে কাজ করছে এবং এটি দ্বারা গৃহীত কোনো পদক্ষেপের জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না। আইনি অধিকারের যেকোন দাবি বা বিচার অবশ্যই আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সম্পন্ন করা উচিত
এই প্রক্রিয়ার যেকোন অপব্যবহার আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সমাপ্তি এবং/অথবা অন্যান্য আইনি পরিণতি হতে পারে। বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘনের জন্য কোনো প্রতিবেদন দাখিল বা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার আগে আপনার নিজের আইনি পরামর্শ চাইতে দ্বিধা করবেন না।

Koo সম্মতি পরিচিতি

চিফ কমপ্লায়েন্স অফিসার ইনফরমেশন টেকনোলজি অ্যাক্ট, 2000 এবং বিধিগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে
ইমেল:  compliance.officer@kooapp.com

নোডাল কন্টাক্ট অফিসার 24×7 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং অফিসারদের সাথে সমন্বয় করে তাদের আদেশ বা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা নিশ্চিত করতে আইন বা নিয়মের বিধান অনুসারে ইমেল করুন: nodal.officer@kooapp.com

আবাসিক অভিযোগ অফিসার (i) 24 ঘন্টার মধ্যে নিয়মের সাথে সম্পর্কিত একটি অভিযোগ স্বীকার করেন এবং প্রাপ্তির তারিখ থেকে পনের দিনের মধ্যে এই ধরনের অভিযোগ নিষ্পত্তি করেন; এবং (ii) উপযুক্ত সরকার, যে কোন উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ বা উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত কর্তৃক জারি করা কোন আদেশ, নোটিশ বা নির্দেশ গ্রহণ করে এবং স্বীকার করে। নাম: মিঃ রাহুল সত্যকাম ইমেইল: grievance.officer@kooapp.com

মানবাধিকারকে সম্মান করার অঙ্গীকার

BTPL প্রতিরোধ, প্রশমন এবং যেখানে উপযুক্ত, কোনো মানবাধিকার লঙ্ঘনের বিশেষ করে ডিজিটাল মিডিয়া এবং এর ব্যবহার সম্পর্কিত প্রতিকারের জন্য পর্যাপ্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিটিপিএল মানবাধিকারকে সমর্থন ও প্রচারের জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা এবং প্রক্রিয়াগুলি বাস্তবায়ন করতে থাকবে।

আমাদের পর্যায়ক্রমিক সম্মতি প্রতিবেদনগুলি দেখতে, অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন৷

মতামত দিন

Your email address will not be published. Required fields are marked *