सामग्री मॉडरेशन

By Koo App

सामग्री मॉडरेशन के लिए कू का दृष्टिकोण – एक उपयोगकर्ता पुस्तिका

कू का मुख्य मिशन हमारे उपयोगकर्ताओं को भारत की आवाज बनने के लिए एक सुरक्षित और विश्वसनीय मंच प्रदान करना है। हमारा लक्ष्य अपने उपयोगकर्ताओं को उनकी पसंद की भाषा में एक-दूसरे के साथ सार्थक रूप से जुड़ने के लिए एक स्वस्थ समुदाय प्रदान करना है। इसे हासिल करने में हमारी मदद करने के लिए, हम उम्मीद करते हैं कि हमारे सभी उपयोगकर्ता हमारे सामुदायिक दिशानिर्देशों का पालन करेंगे जो कई भाषाओं में उपलब्ध हैं।  ;

कू समुदाय दिशानिर्देश हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए स्वयं को व्यक्त करने के लिए एक सुरक्षित और सम्मानजनक स्थान को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जिसमें उपयोगकर्ताओं की बोलने और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता के लिए सर्वोच्च सम्मान है। कू हमारे उपयोगकर्ताओं के बीच विचारों और विचारों के मुक्त आदान-प्रदान को प्रोत्साहित करता है और साथ ही साथ कानून के पत्र का पालन करता है और कू के सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाली सामग्री को हटाने की हमारी कानूनी जिम्मेदारी है। 

1. कू उस सामग्री पर किस प्रकार की कार्रवाइयाँ करता है जो उसके सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन करती है?

(i) सामग्री पर कार्रवाई: यदि वे हमारे सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते पाए जाते हैं, तो हम कूस, री-कूस, टिप्पणियों, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, हैंडल नामों और प्रोफ़ाइल नामों को पूर्व सूचना के साथ या बिना हटा सकते हैं। हालांकि, ऐसे मामलों में, कार्रवाई किसी भी तरीके से खाते या उपयोगकर्ता के खाते से जुड़े डेटा को प्रभावित नहीं करेगी।

जबकि हम अपनी सामग्री मॉडरेशन प्रथाओं में अत्यधिक सावधानी बरतते हैं और सावधानी बरतते हैं, कभी-कभी हम गलती कर सकते हैं। अगर आपका मानना है कि आपकी सामग्री को गलती से हटा दिया गया था और आप सामग्री को बहाल करना चाहते हैं, तो आप यहां और हमें इस पर पुनर्विचार करने में खुशी हो रही है।

(ii) उपयोगकर्ता प्रोफाइल पर कार्रवाई: यदि कोई उपयोगकर्ता बार-बार हमारे सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन करता है या किसी भी अवैध गतिविधियों में लिप्त पाया जाता है, तो हम उनकी सामग्री को प्रतिबंधित करने या उन्हें स्थायी रूप से हटाने के लिए उचित कार्रवाई कर सकते हैं। मंच. 

2. किस प्रकार की सामग्री निकाली जाती है?

एक सामान्य नियम के रूप में, निम्न प्रकार की सामग्री को हटा दिया जाता है। हम ऐसी सामग्री को भी हटा देते हैं जो किसी न्यायिक या अन्य अधिकार प्राप्त प्राधिकारी से किसी आदेश का विषय है। ऐसे आदेश इस

(ii) आतंकवाद और उग्रवाद: ऐसी सामग्री जो गृह मंत्रालय की वेबसाइट पर सूचीबद्ध आतंकवादी संगठनों को बढ़ावा देती है या उनका समर्थन करती है।

(iii) दुर्व्यवहार शब्द: कू जिस भाषा में काम करता है, उसमें से प्रत्येक भाषा में अपमानजनक शब्दों वाली सामग्री। सरकारी और गैर-सरकारी संगठनों के सहयोग से, हमने दुरुपयोग की एक सूची बनाई है उपयोग की आवृत्ति, वर्तमान समय में संदर्भ आदि के आधार पर शब्द। यह सूची अक्सर अपडेट की जाती है।

(iv) आत्महत्या और आत्म-नुकसान: ऐसी सामग्री जिसमें स्वयं को वास्तविक शारीरिक क्षति या मृत्यु का कारण बनाने या किसी को ऐसा करने के लिए उकसाने वाली कार्रवाइयां शामिल हैं या दर्शाती हैं।

(v) धार्मिक रूप से आक्रामक: कोई भी सामग्री जहां –
(a) किसी धर्म के नाम या प्रतीक या प्रतीक या किताबें या झंडे या मूर्तियाँ या इमारतें विकृत या क्षतिग्रस्त या विकृत या उनका मज़ाक उड़ाया जाता है या उनका अपमान किया जाता है;
(b) देवताओं या धार्मिक देवताओं या भविष्यद्वक्ताओं या मूर्तिपूजक या पुनर्जन्म और धर्म के नेताओं को गाली दी जाती है या उनके लिए अपमानजनक शब्दों का इस्तेमाल किया जाता है।

(vi) हिंसक: अत्यधिक रक्त, जमा हुआ खून, आंतरिक अंग या शरीर (मानव या पशु) को क्षत-विक्षत करने, सिर काटने, पीटने या नुकसान पहुंचाने वाली सामग्री।

(vii) आकृति में ग्राफ़िक, अश्लील या यौनपुनः & यौन उत्पीड़न: नग्नता या यौन कृत्यों को दर्शाने वाली सामग्री, विशेष रूप से महिलाओं और बच्चों से युक्त। साथ ही, किसी अन्य उपयोगकर्ता विशेष रूप से महिलाओं के प्रति किसी भी तरह का अवांछित यौन व्यवहार। यह ध्यान रखना समझदारी है कि ऐसे मामलों में, आपका इरादा मायने नहीं रखता; यह इस बारे में है कि प्राप्त करने वाले छोर पर उपयोगकर्ता द्वारा अधिनियम को कैसे माना जाता है। इसलिए, हम आपको अत्यधिक विवेक का प्रयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

(viii) निजी जानकारी: सरकार द्वारा जारी पहचान दस्तावेजों, बैंक दस्तावेजों, ईमेल आईडी, फोन नंबर या किसी व्यक्ति की अन्य व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित जानकारी या फोटो वाली सामग्री या व्यक्तियों का समूह. 

(ix) बाल सुरक्षा: कू बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा को सर्वोपरि मानता है और किसी भी सामग्री को प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से प्रदर्शित करने के लिए जीरो टॉलरेंस रखता है: कोई भी दुर्व्यवहार, नग्नता, नुकसान या आक्रमण बच्चों की गोपनीयता. 

सामग्री की अन्य श्रेणियां, जिनके लिए न्यायिक या अन्य प्राधिकारियों से जांच या निर्णय या आदेश की आवश्यकता हो सकती है, इन चरणों को पूरा करने के बाद हटा दी जाएगी। 

3. कू अपने सामुदायिक दिशानिर्देशों के उल्लंघन की पहचान कैसे करता है

(i) मानव मॉडरेशन: ऐप रिपोर्टिंग में – कोई भी पंजीकृत उपयोगकर्ता कू/टिप्पणी/री-कू के ऊपरी दाएं कोने पर दो बिंदुओं पर क्लिक करके और रिपोर्टिंग के लिए उचित कारण का चयन करके सामुदायिक दिशानिर्देशों के उल्लंघन की रिपोर्ट कर सकता है। मॉडरेटर की हमारी टीम रिपोर्ट किए गए कू की समीक्षा करेगी और आवश्यकतानुसार कार्रवाई करेगी। 

(ii) स्वचालित उपकरण: कू कंटेंट मॉडरेशन में मदद करने और कू प्लेटफॉर्म को सुरक्षित रखने के लिए कई स्वचालित डिटेक्शन टूल्स को तैनात करता है और उनकी जांच करना जारी रखता है:

  • कू ने 22 भाषाओं में आपत्तिजनक या संवेदनशील माने जाने वाले शब्दों, वाक्यांशों, संक्षिप्ताक्षरों और संक्षिप्त शब्दों सहित अभिव्यक्तियों का एक संग्रह बनाने के लिए सेंट्रल इंस्टीट्यूट ऑफ इंडियन लैंग्वेजेज के साथ सहयोग किया है और इस तरह की सामग्री पर कार्य करता है। यह हमारे उपयोगकर्ताओं के बीच दुर्व्यवहार को कम करने और भाषा के उचित उपयोग को बढ़ावा देने का एक प्रयास है। इसके अलावा, कू ने अपने उपयोग और संदर्भ की आवृत्ति के आधार पर अपमानजनक वाक्यांशों और स्पैम सामग्री का अपना संग्रह बनाया है जैसा कि देखा गया है। मंच पर और ऐसी सामग्री को पहचानने और हटाने के लिए स्व-विकसित स्वचालित टूल का उपयोग करता है। नग्नता और बाल यौन शोषण का.

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