Q1. कू ऐप क्या है?

Koo App एक माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म है जहां व्यक्ति अपनी मातृभाषा में अपने विचार रख सकते हैं। लोग Koos पोस्ट करते हैं, जो एक साधारण टेक्स्ट, फोटो, वीडियो या सभी प्रकार का संयोजन हो सकता है। ये Koos आपके फ़ॉलोअर्स या आपकी प्रोफ़ाइल खोजने वाले किसी भी व्यक्ति को दिखाई देते हैं। यदि समुदाय आपके द्वारा पोस्ट की जाने वाली सामग्री पर प्रतिक्रिया करता है, तो आपका Koos ट्रेंडिंग सेक्शन में दिखाई देता है।

Q2. कू के साथ कौन से विभिन्न उपकरण संगत हैं?

एक इंटरनेट कनेक्शन और एक मोबाइल या कंप्यूटर करेगा। ऐप को प्लेस्टोर और ए पीपी स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है। यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो अपने कंप्यूटर पर कू का उपयोग करना पसंद करते हैं तो आप यहां जा सकते हैं।

Q3. कू पोस्ट क्या है?

एक कू किसी भी रूप में व्यक्त की गई कोई राय है जैसे टेक्स्ट, फोटो, वीडियो या इनमें से किसी के संयोजन। कू पोस्ट करने के लिए बस + पर क्लिक करें और आप खुद को व्यक्त करने के लिए तैयार हैं। हमें एक और आश्चर्य होता है, किसी भी टेक्स्ट को इनपुट करते समय, बस + पर क्लिक करें और कई भाषाओं का चयन करें और अब आप बहुभाषी हैं।

Q4. एक कू से प्यार है और इसे साझा करना चाहते हैं?

कुछ दिलचस्प आया और इसे अपनी मंडली के साथ साझा करना चाहते हैं बस re-koo पर क्लिक करें और अब आपकी मंडली सामग्री को देखती है।

Q5. तस्वीरों में खुद को व्यक्त करना पसंद है?

आप चित्र को चुनकर सीधे अपनी गैलरी में चित्र अपलोड कर सकते हैं > शेयर > कू > पद। वैकल्पिक रूप से, आप इसे ऐप के माध्यम से + > > चित्र चुनें > पोस्ट.

Q6. क्या मैं अपनी राय तय कर सकता हूँ?

निश्चित रूप से जो भी आपको सबसे अच्छा लगे। आप कू पर + > और वोइला अब आप हाथों से मुक्त अनुभव कर रहे हैं। यहाँ एक छोटा सा चक्कर है। क्या आप जानते हैं कि कू इस फीचर को पूरी दुनिया में रिलीज करने वाला पहला सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म था?

Q7. क्या मैं कू को संपादित कर सकता हूँ?

हां आप कू को संपादित कर सकते हैं। यदि समुदाय से कोई बातचीत नहीं हुई है तो आप कू को संपादित कर सकते हैं। अगर कुछ विचार या कोई जुड़ाव रहा है तो आप कू को संपादित नहीं कर सकते। वैकल्पिक रूप से, आप कू को हटा सकते हैं और एक नया पोस्ट कर सकते हैं।

Q8. मेरे फ़ीड के बीच क्या है?

फ़ीड के बीच हमारे पास कुछ ऐसे मुद्दे हैं जिनमें आपकी रुचि हो सकती है। ये ऐसे मुद्दे हैं जिनसे समुदाय लगातार जुड़ता है, इनमें प्रभावक या कोई भी व्यक्ति शामिल हो सकता है जिसकी सामग्री उच्च जुड़ाव प्रदर्शित करती है।

Q9. क्या मैं UI के रंग को अनुकूलित कर सकता हूं?

वर्तमान में तीन दृश्य अनुकूलन उपलब्ध हैं, अर्थात् डार्क, लाइट और सिस्टम। डार्क वह जगह है जहां ऐप का बैकग्राउंड गहरा होता है और कम रोशनी की स्थिति में आंखों के लिए आरामदायक होता है। लाइट व्यू ऐप का ब्राइट बैकग्राउंड है। सिस्टम सिस्टम सेटिंग्स पर आधारित है अगर आपके फोन पर डार्क मोड इनेबल हो जाता है तो ऐप पर भी ऐसा ही होता है। आप प्रोफ़ाइल चित्र > ⚙ > थीम।

Q10. मैं कू पर क्या पोस्ट कर सकता हूँ?

आप टेक्स्ट, वीडियो ऑडियो या इनमें से कोई भी संयोजन पोस्ट कर सकते हैं। कू प्रकृति में हानिकारक किसी भी सामग्री को प्रोत्साहित नहीं करता है। आप दिशानिर्देश देख सकते हैं। हमारे दिशानिर्देशों के विरुद्ध किसी भी सामग्री के लिए हम आवश्यक कार्रवाई करते हैं।

किसी की राय से प्यार करें और अधिक अपडेट प्राप्त करना चाहते हैं। आप उस व्यक्ति का अनुसरण कर सकते हैं और आपको उसके सभी पोस्ट मिल जाएंगे। आप > + का पालन करें। आप प्रोफ़ाइल > पर जाकर अनफ़ॉलो कर सकते हैं; निम्नलिखित > हाँ।

Q1. मैं कहाँ अनुसरण कर सकता हूँ?

आप हैंडल खोज सकते हैं, संपर्कों से आयात कर सकते हैं या लोग टैब पर जा सकते हैं।

Q2. कौन मेरा पीछा कर रहा है?

आप अपने समर्थक > अनुयायी। अनुयायी केवल आपके कू को देख सकते हैं और डीएम आदि तक उनकी पहुंच नहीं है। यदि आपके लिंग और वैवाहिक स्थिति को जनता के लिए बंद कर दिया गया है, तो वे आपके अनुयायियों को दिखाई नहीं देंगे। आप कुछ अनुयायियों को ब्लॉक भी कर सकते हैं।

Q3. मैं किसका अनुसरण कर रहा हूं?

आप अपने प्रोफाइल पर जाकर अपने द्वारा अनुसरण किए जाने वाले प्रस्तावों का पता लगा सकते हैं > अनुयायी।

Q4. क्या मैं किसी अनुयायी को ब्लॉक कर सकता हूँ?

यदि आप नहीं चाहते कि कोई विशेष अनुयायी आपके अपडेट प्राप्त करे तो आप अपने प्रोfiले > अनुयायी > विशेष प्रोफ़ाइल >

Q1. फ़ीड

इसमें आपके द्वारा अनुसरण किए जाने वाले लोगों की पोस्ट शामिल हैं। हमारा सुझाव है कि यदि आपकी फ़ीड काफी खाली दिखती है, तो आप और अधिक जानकारी का अनुसरण करें।

Q2. लोग

इस टैब में विभिन्न पेशों और श्रेणियों द्वारा वर्गीकृत प्रोफाइल शामिल हैं। दिलचस्प अपडेट प्राप्त करना चाहते हैं तो आप दिलचस्प खातों पर जा सकते हैं। उन मुद्दों को जानना चाहते हैं जो समुदाय को आकर्षक लगता है? लोकप्रिय अनुभाग पर जाएं।

Q3. रुझान में है

यह टैब सभी उच्चतम आकर्षक प्रोफाइल और कू का एक संग्रह है जिसे समुदाय पूरी तरह से प्यार करता है। ये ऐसे कू हैं जो नियमित हैं और समुदाय के लिए प्रासंगिक हैं।

Q4. वीडियो

आप इस टैब के माध्यम से दिलचस्प वीडियो ढूंढ सकते हैं या आज की घटनाओं के लिए प्रासंगिक बने रह सकते हैं।

Q5. मतदान

व्यक्तिगत चुनावों या संगठनों के चुनावों से दिलचस्प जानकारी प्राप्त करें। हमने पाया कि यह टैब अंतर्दृष्टि का खजाना है।

Q6. कोविड

प्लाज्मा दान प्राप्त करने से लेकर संक्रमितों के घर तक भोजन पहुंचाने तक, इस टैब ने कई लोगों के लिए कुछ जीवन रक्षक अपडेट दिए हैं। स्वास्थ्य पेशेवरों से लेकर संक्रमितों के लिए अपना योगदान देने वाले व्यक्तियों तक, इस टैब में पूरे भारत के कई लोग शामिल हैं।

Q7. नया

नए प्लेटफॉर्म में प्रवेश करना पहली बार में कठिन लग सकता है। लेकिन हमने देखा है कि नए जॉइनर्स के बीच कई मित्रताएं एक-दूसरे को मौजूदा उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए सकारात्मक अनुभव के लिए प्रोत्साहित करती हैं।

इन टैब के अलावा हमारे पास ओलंपिक, टीएनपीएल जैसे समसामयिक मामलों पर आधारित एक टैब है, खेल आदि।

Q1. मैं कू की रिपोर्ट कैसे कर सकता हूँ?

आप किसी विशेष कू > : > रिपोर्ट कू. यदि कोई विशेष कू हमारे दिशानिर्देशों का उल्लंघन करता हुआ प्रतीत होता है तो हम आवश्यक कदम उठाएंगे। नियम 3 के उल्लंघन से संबंधित शिकायतें, जिसमें किसी व्यक्ति या बच्चे द्वारा या उनकी ओर से, अपने निजी क्षेत्रों के प्रदर्शन से संबंधित शिकायतें, पूर्ण या आंशिक नग्नता या ऐसे व्यक्ति या बच्चे को किसी भी यौन क्रिया या आचरण में चित्रित करना, निवासी को संबोधित किया जाना चाहिए शिकायत अधिकारी redressal@kooapp.com पर या grievance.officer@kooapp.com पर ईमेल करें या इसे लिंक पर भरें .

Q2. मैं किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ?

आप किसी विशेष कू> पर जाकर कू की रिपोर्ट कर सकते हैं; : > उपयोगकर्ता को रिपोर्ट करें। यदि कोई विशेष उपयोगकर्ता हमारे दिशानिर्देशों का उल्लंघन करता हुआ प्रतीत होता है तो हम आवश्यक कदम उठाएंगे।

Q1. प्रोफ़ाइल चित्र संपादित करें

आप ⚙ > प्रोफ़ाइल संपादित करें > . आप या तो एक फोटो ले सकते हैं या अपनी गैलरी से अपलोड कर सकते हैं। इसके अलावा आप ऐप सेटिंग > प्रोफ़ाइल संपादित करें >⊕, आप #Vaccinated, #Plasmadonor या #Readytodonate में से चुन सकते हैं।

Q2. अपनी लिंग और वैवाहिक स्थिति को निजी या सार्वजनिक पर सेट करें

विवरण भरने के बाद एक कू उपयोगकर्ता अन्य कू उपयोगकर्ताओं को लिंग और वैवाहिक स्थिति का खुलासा करने के लिए इसे चालू या बंद पर सेट करके चुन सकता है। आप सेटिंग को ऐप सेटिंग > प्रोफ़ाइल संपादित करें > लिंग/ वैवाहिक स्थिति।

Q3. दूसरा खाता जोड़ना

कू पर आप अपने ऐप में दूसरा अकाउंट जोड़ सकते हैं। आप ⚙ > और अपने दूसरे खाते के लिए एक ओटीपी प्राप्त करने के लिए अपना नंबर/ईमेल इनपुट करें।

Q4. भाषा प्राथमिकताएं

Koo उन कुछ ऐप्स में से एक है जो आपको अपनी मातृभाषा में अपनी राय व्यक्त करने की अनुमति देता है। अब तक हम भारत में 8 और नाइजीरिया की 1 भाषाओं का समर्थन करते हैं, और जल्द ही आने वाली हैं। हम पहले से ही अन्य भाषाओं के लिए परीक्षण कर रहे हैं और जल्द ही मुद्दों के समाधान के बाद उन्हें उपलब्ध कराएंगे। आप ⚙ > पर जाकर अपनी भाषा बदल सकते हैं। 🌐 भाषाएं

Q5. खाता हटाना

हमें खेद है कि आप कू छोड़ना चाहते हैं। आप ⚙ > मिटाना। एक बार अनुरोध करने पर खाता अगले 30 दिनों के लिए निलंबित हो जाता है। यह अवधि इसलिए दी गई है कि यदि उपयोगकर्ता फिर से कू का उपयोग करना चाहता है तो वह ऐसा कर सकता है। निलंबन के दौरान यदि उपयोगकर्ता लॉग इन करने के अनुरोध को हटाने का अनुरोध रद्द कर दिया जाता है। 30 दिनों के बाद खाते के साथ सभी विवरण हमारे सर्वर से मिटा दिए जाते हैं।

Q1. मुझे डीएम के लिए सूचना क्यों नहीं मिल रही है?

हम पहले ही इसे एक समस्या के रूप में स्वीकार कर चुके हैं। हम इसे हल करने और इसे जल्द ही उपलब्ध कराने पर काम कर रहे हैं।

Q2. मेरा फ़ीड अपडेट नहीं हो रहा है। मुझे क्या करना चाहिए?

फीड निम्न कारणों से अपडेट नहीं हो सकती है:
(a) यदि आप 8217; कई दिनों के बाद, कम से कम 3-4 दिनों के बाद लॉग इन किया है। कृपया एक बार रीफ़्रेश करें और कुछ समय प्रतीक्षा करें और यह अच्छा रहेगा।
(b) फ़ीड उन लोगों की गतिविधि पर भी निर्भर करता है जिनका अनुसरण करता है। यदि आप कम प्रोफाईल को फॉलो कर रहे हैं तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप और दिलचस्प प्रोफाइल्स को फॉलो करें। साथ ही, यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति का अनुसरण करते हैं जो नियमित रूप से पोस्ट नहीं करता है तो भी आपका फ़ीड अपडेट नहीं होगा। हम आपसे अनुरोध करेंगे कि कू पर सक्रिय रूप से कौन पोस्ट करता है, इसका पालन करें। यदि समस्या एक दिन से अधिक बनी रहती है, तो यह अपेक्षित व्यवहार नहीं है। कृपया हमें अपने हैंडल और स्क्रीन रिकॉर्डिंग या स्क्रीनशॉट के साथ redressal@kooapp.com पर एक ईमेल भेजें, हम इसे ठीक कर देंगे।

Q3. मैं कू से चित्र कैसे डाउनलोड कर सकता हूँ?

आप विशेष छवि और ⤓ पर क्लिक करके चित्र डाउनलोड कर सकते हैं।

Q4. मेरी स्क्रॉलिंग चिकनी नहीं है। क्या आप मदद कर सकते हैं?

प्रिय उपयोगकर्ता, हम इसके बारे में जानते हैं। एक बिल्कुल सहज अनुभव के लिए कई सुधार करने की आवश्यकता है जो समय लेने वाले हैं। हम एक शुरुआती चरण के स्टार्टअप हैं, जो तेजी से बढ़ रहे हैं। अन्य प्लेटफॉर्म पर आपको पसंद आने वाली सभी सुविधाएं कुछ अनूठी विशेषताओं के साथ जल्द ही कू पर उपलब्ध होंगी। हम आपसे कुछ समय के लिए हमारे साथ रहने का अनुरोध करते हैं।

Q5. ऐप धीमा क्यों है?

हमारे हाल के अपडेट में हमने एक तेज और बेहतर UI जारी किया है। गति बढ़ाने के लिए आप निम्न कार्य कर सकते हैं। कृपया अपने इंटरनेट की गति की जांच करें, अपनी कैशे फ़ाइलों को साफ़ करें या फ़ोन को पुनरारंभ करें। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह अपेक्षित व्यवहार नहीं है, कृपया हमें अपने हैंडल और स्क्रीन रिकॉर्डिंग के साथ redressal@kooapp.com पर एक ईमेल भेजें या स्क्रीनशॉट, हम इसे ठीक कर देंगे।

Q6. मेरे फॉलोअर्स कम हो रहे हैं, मुझे क्या करना चाहिए?

उपयोगकर्ता की गतिविधि में हमारी कोई प्रत्यक्ष भूमिका नहीं होती है। हमारा ऐप लोकतांत्रिक है। एक उपयोगकर्ता का अनुसरण एक समुदाय के हितों का प्रतिबिंब है। कृपया हमें अपने हैंडल और स्क्रीन रिकॉर्डिंग या स्क्रीनशॉट के साथ redressal@kooapp.com पर एक मेल भेजें, ताकि हम जांच सकें कि कहीं कोई तकनीकी समस्या तो नहीं है। हमारा अंत। एक सुझाव के रूप में, हम आपसे कू में एक बहुत ही आकर्षक अनुभव के लिए प्रतिदिन कम से कम दो गुणवत्ता वाले कू पोस्ट करने का अनुरोध करते हैं।

Q7. मैंने सत्यापन के लिए आवेदन किया है लेकिन कोई जवाब नहीं आया?

सत्यापन संबंधी किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमें verification@kooapp.com पर ईमेल करें। आपका हैंडल। FYI करें, हमारे पास कुछ दिशानिर्देश हैं जिनका हमें सत्यापन बैज प्रदान करने के संदर्भ में पालन करना होगा जो यहां पाया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, सत्यापन के लिए आवेदन करने के लिए आप ⚙ > ‘सत्यापित बैज विकल्प के लिए आवेदन करें’।

Q8. मुझे ट्विटर और फेसबुक जैसी सुविधाएं चाहिए

Koo एक साल पुराना स्टार्टअप है और इसकी तुलना Twitter और Facebook से करना जो इस दुनिया में 15 साल से अधिक समय से हैं, उचित नहीं हो सकता है। हमने बहुभाषी कूस और स्पीक टू टाइप फीचर्स जैसी कई अनूठी विशेषताओं को लॉन्च किया है और यह सुविधा रखने वाला दुनिया का पहला ऐप है, हम जल्द ही कई और जारी करेंगे। बने रहें!

Q9. ट्रेंडिंग हैशटैग में my Koos क्यों नहीं दिखाए जाते?

ट्रेंडिंग कूज़ वे हैं जिन्हें समुदाय पसंद करता है और उनसे जुड़ता है। ट्रेंडिंग हैशटैग में कू को प्रतिक्रिया के आधार पर दिखाया जाता है न कि ‘हाउ हाल ए कू’ पर नहीं। हालांकि, जल्द ही हम फ़ीड में एक फिल्टर जारी करेंगे जहां आप अपने मोड को ‘सबसे आकर्षक’ पोस्ट से ‘नवीनतम’ पोस्ट में बदल सकते हैं। बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए हम आपको प्रतिदिन कम से कम 2 गुणवत्ता वाले कू पोस्ट करने की सलाह देते हैं।

Q10. मुझे बहुत अभद्र/घृणित भाषा दिखाई देती है। मैं क्या कर सकता हूँ?

अपमानजनक और घृणित भाषा कुछ ऐसी है जिसे हम कू पर प्रोत्साहित नहीं करते हैं। हमारी टीम की निगाहें 24*7 कू पर आने वाले कंटेंट पर हैं और जो पोस्ट हमारे दिशा-निर्देशों का पालन नहीं करती हैं, उन्हें लगातार हटा रही हैं। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप ऐसी भाषा या कूज़ की रिपोर्ट करें जहाँ आप अभद्रता करते हैं ताकि हम आवश्यक कदम उठा सकें।

Q11. कोई मेरा प्रतिरूपण कर रहा है, मैं क्या कर सकता हूँ?

यदि कोई आपका प्रतिरूपण कर रहा है तो ऐसी किसी समस्या की रिपोर्ट करें। रिपोर्ट करने के लिए, उसके किसी एक कू पर जाएँ और कू के दाईं ओर नीचे की ओर स्थित तीर पर क्लिक करें और फिर ‘उपयोगकर्ता की रिपोर्ट करें’ चुनें। उस विकल्प में, आपको कई विकल्प मिलेंगे, उनमें से विकल्प चुनें – 1, ‘यह एक नकली खाता है (वे मेरे या कोई और होने का नाटक कर रहे हैं)।’

Q12. डार्क मोड कब आ रहा है?

डार्क मोड 0.92.0 या उच्चतर संस्करण से उपलब्ध है। हम आपसे नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का अनुरोध करते हैं। अब आप अपनी पसंद के अनुसार लाइट और डार्क थीम के बीच चयन कर सकते हैं। सेटिंग्स ⚙ > थीम.

Q13. मुझे अपडेट की सूचना मिलने के बाद मुझे नवीनतम संस्करण नहीं मिलता है। क्यों?

ऐप में एक नई सुविधा जारी करते समय हम ऐप को अधिकतम तक जारी नहीं करते हैं। हम ऐसा इसलिए करते हैं ताकि हम कुछ मुद्दों को ठीक कर सकें और फिर अगले संस्करण को अधिक लोगों के लिए जारी कर सकें। 100% रिलीज़ तब होती है जब हमने सभी बग्स का समाधान कर लिया होता है। आपको अपडेट की सूचना मिल सकती थी लेकिन रिलीज अपनी सीमा तक पहुंच गई होगी। हम आमतौर पर इन मुद्दों को दिनों में हल कर लेते हैं, इसलिए उम्मीद है कि कुछ दिनों में पूरी रिलीज़ हो जाएगी।

Q14. मैं अपना नंबर या ईमेल पता क्यों नहीं बदल सकता?

सुरक्षा उपाय के रूप में हम संपर्क विवरण में बदलाव की अनुमति नहीं देते हैं। यदि आप पहली बार अपना संपर्क विवरण जोड़ते समय किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अपने हैंडल के साथ redressal@kooapp.com पर हमसे बेझिझक संपर्क करें और स्क्रीन रिकॉर्डिंग या स्क्रीनशॉट, हम इसे ठीक करेंगे।

Q15. मैं पेशेवर विवरण क्यों नहीं बदल पा रहा हूँ?

असुविधा के लिए हमें खेद है। हम इस मुद्दे से अवगत हैं और उत्पाद टीम ने इसे पहले ही पाइपलाइन में जोड़ दिया है। आप जल्द ही आने वाले अपडेट में विवरण बदल सकेंगे।

Q16. मेरे फ़ीड में Koos क्यों दोहरा रहे हैं?

असुविधा के लिए खेद है। हम इस मुद्दे से अवगत हैं। हम जल्द ही इस समस्या का समाधान करेंगे और आने वाले अपडेट में इसे अपने उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराएंगे। हम स्वीकार करते हैं कि सभी उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना नहीं करना पड़ता है और यह मुख्य रूप से फ़ोन निर्माण से संबंधित है।

Q17. मेरा ऐप बार-बार लॉग आउट क्यों हो रहा है?

असुविधा के लिए खेद है। हमने अपने हालिया अपडेट में इस समस्या को हल किया है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर फिर से इंस्टॉल करें और ऐप को ठीक काम करना चाहिए क्योंकि यह एक साइड केस है और बहुत से उपयोगकर्ता इससे प्रभावित नहीं हो रहे हैं। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो अपने हैंडल और फ़ोन नंबर के साथ redressal@kooapp.com पर हमसे संपर्क करें और हम आपकी समस्या का समाधान करेंगे।

Q18. सूचनाएं वास्तविक सामग्री की ओर नहीं ले जाती हैं?

असुविधा के लिए खेद है। हम इस चिंता से अवगत हैं। यह वास्तव में कोई मुद्दा नहीं है। मूल रूप से, सूचना आपको उस फ़ीड पर ले जाएगी जिसमें कई कू हैं और अधिसूचना में फोटो उन कूओं में से एक है और यह आवश्यक रूप से पहला कू नहीं हो सकता है। तो नीचे स्क्रॉल करें और आपको प्रासंगिक कू मिल जाएगा।

Q19. सर्च बार ठीक से काम नहीं कर रहा है!

असुविधा के लिए खेद है। हम इस मुद्दे से अवगत हैं। हमने अपने पिछले संस्करणों की तुलना में इसमें सुधार किया है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और फिर उसका उपयोग करें। अगर यह काम नहीं करता है तो redressal@kooapp.com पर हमसे संपर्क करें।

Q20. मेरी प्रोफ़ाइल तस्वीर निकालने में असमर्थ!

असुविधा के लिए खेद है। हम इस अनुरोध से अवगत हैं। हमारे उत्पाद और तकनीकी टीम ने इस आवश्यकता को नोट कर लिया है और जल्द ही इस पर काम करेगी और आने वाले अपडेट में इसे जारी करेगी। हम आपसे कुछ समय के लिए हमारे साथ रहने का अनुरोध करते हैं।

Q21. मैंने चैट हटा दी है लेकिन फिर भी वह है, क्यों?

असुविधा के लिए खेद है। हम इस मुद्दे से अवगत हैं। हम जल्द ही इस समस्या का समाधान करेंगे और आने वाले अपडेट में इसे अपने उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराएंगे।

Q22. नया अतिथि खाता बनाया गया था, कृपया उन्हें हटा दें!

असुविधा के लिए खेद है। हम इस मुद्दे से अवगत हैं। इसे एक आसान रीइंस्टॉल के साथ हल किया जा सकता है और उस फ़ोन नंबर का उपयोग करें जिसका उपयोग आपने पहली बार अपना मूल खाता बनाते समय किया था। ये नए बनाए गए खाते गायब हो जाएंगे।

Q23. लंबे वीडियो नहीं चलते, स्क्रीन बंद हो जाती है, कृपया मदद करें!

असुविधा के लिए खेद है। हम इस अनुरोध से अवगत हैं। हमारे उत्पाद और तकनीकी टीम ने इस आवश्यकता को नोट कर लिया है और जल्द ही इस पर काम करेगी और आने वाले अपडेट में इसे जारी करेगी। हम आपसे कुछ समय के लिए हमारे साथ रहने का अनुरोध करते हैं।

Q24. हटाए गए खाते 30 दिनों के बाद भी अन्य लोगों द्वारा देखे जा सकते हैं!

असुविधा के लिए खेद है। यह ऐप से अपेक्षित व्यवहार नहीं है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमारे पास redressal@kooapp.com पर अपने हैंडल और इससे जुड़े फोन नंबर के साथ संपर्क करें।

Q25. हिंदी में टाइपिंग की समस्या हो रही है

असुविधा के लिए खेद है। हमने इस मुद्दे को स्वीकार कर लिया है और हमारी टीम पहले से ही इस पर काम कर रही है।

Q26. एक भाषा का चयन किया लेकिन अन्य भाषाओं की पोस्ट देखने में असमर्थ

असुविधा के लिए खेद है। हम इस अनुरोध से अवगत हैं। हमारे उत्पाद और तकनीकी टीम ने इस आवश्यकता को नोट कर लिया है और जल्द ही इस पर काम करेगी। हम आपसे कुछ समय के लिए हमारे साथ रहने का अनुरोध करते हैं।

एक निरंतर traffic हमें प्राप्त होता है और इसके कारण हमारी ओर से देरी हो सकती है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमारी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करते हुए निम्न कार्य करें।

Q1. कोई सूचना नहीं मिल रही है

सूचना प्राप्त न होने का एक सामान्य कारण यह है कि उन्हें सेटिंग में बंद किया जा सकता है। हम आपसे ऐप सेटिंग > सूचनाएं और अपनी प्राथमिकताएं निर्धारित करें। यदि सभी सूचनाएं चालू हैं और आपको सूचनाएं प्राप्त नहीं हो रही हैं, तो हम आपसे फ़ोन सेटिंग > सूचनाएं > सूचनाएं प्रबंधित करें > कू और इसे चालू करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया हमें अपने हैंडल और स्क्रीन रिकॉर्डिंग या स्क्रीनशॉट के साथ redressal@kooapp.com पर मेल करें, हम इसका समाधान करेंगे, और हम एक त्वरित समाधान सुनिश्चित करेंगे।

Q2. बहुत अधिक सूचनाएं प्राप्त करना

हम आपसे ऐप सेटिंग > सूचनाएं > और अपने सभी नोटिफिकेशन को बंद कर दें। यदि आप सूचनाएं प्राप्त करना पूरी तरह से बंद करना चाहते हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप अपनी फ़ोन सेटिंग > सूचनाएं> कू और नोटिफिकेशन बंद कर दें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया हमें अपने हैंडल और स्क्रीन रिकॉर्डिंग या स्क्रीनशॉट के साथ redressal@kooapp.com पर मेल करें, हम इसका समाधान करेंगे, और हम शीघ्र समाधान सुनिश्चित करेंगे। यदि आप अपनी सूचनाओं को आंशिक रूप से बंद करना चाहते हैं, जहां आप उन सूचनाओं को बंद करना चाहते हैं जिनमें कोई नया व्यक्ति शामिल है या मतदान में भाग ले रहा है, तो हमसे redressal@kooapp पर संपर्क करें। कॉम.

Q3. डार्क मोड ढूँढ़ने में असमर्थ

हम आपसे नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का अनुरोध करते हैं। एक बार अपडेट हो जाने पर आप > थीम.

Q4. ओटीपी नहीं मिल रहा है

यदि आपको कोई OTP प्राप्त नहीं होने पर कोई स्थिति उत्पन्न होती है, तो हम आपसे ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का अनुरोध करते हैं। ज्यादातर मामलों में, इसने इस मुद्दे को हल कर दिया है। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया हमें अपने हैंडल और स्क्रीन रिकॉर्डिंग या स्क्रीनशॉट के साथ redressal@kooapp.com पर मेल करें, हम इसका समाधान करेंगे, और हम एक त्वरित समाधान सुनिश्चित करेंगे।

Q5. कू बनाते समय मेरा ऐप हैंग हो जाता है।

यह ऐप का अपेक्षित व्यवहार नहीं है। हम आपसे ऐप को फिर से इंस्टॉल/अपडेट करने का अनुरोध करते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो बेझिझक हमें redressal@kooapp.com पर स्क्रीनशॉट के साथ एक मेल भेजें, क्योंकि इससे हमारी टीम को समस्या को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलती है।< /पी>