कानून प्रवर्तन एजेंसियों के लिए दिशानिर्देश
भारतीय कानून प्रवर्तन एजेंसियों द्वारा सूचना के लिए अनुरोध
ये दिशानिर्देश भारतीय पुलिस, सुरक्षा और अन्य सरकारी एजेंसियों (कानून प्रवर्तन एजेंसियों) से सूचना के अनुरोधों के प्रबंधन के लिए कू की प्रक्रिया को निर्धारित करते हैं। ये दिशानिर्देश सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 (इसके बाद "मध्यवर्ती दिशानिर्देश, 2021") के अनुपालन में हैं।
मध्यस्थ दिशानिर्देश, 2021 के अनुसार, निवारण चाहने वाले व्यक्तियों या निजी संस्थाओं को कू निवासी शिकायत अधिकारी को redressal@kooapp.com पर लिखना होगा।
भारत में कानूनी प्रक्रिया आवश्यकताएँ
जानकारी के लिए कोई भी अनुरोध केवल हमारी सेवा की शर्तों के अनुसार और केवल मध्यस्थ दिशानिर्देश, 2021 में प्रदान की गई सीमा तक ही किया जाएगा।
ऐसे अनुरोधों की प्राप्ति के 24 घंटे के भीतर नोडल अधिकारी द्वारा स्वीकार किया जाएगा और कू के कब्जे में कोई भी जानकारी 72 घंटों के भीतर प्रस्तुत की जाएगी।
अदालत के आदेश या सरकार या उसकी अधिकृत एजेंसियों से अधिसूचना द्वारा प्राप्त किसी भी अवरुद्ध आदेश को 36 घंटे के भीतर हल किया जाएगा।
भारतीय कानून प्रवर्तन प्राधिकरणों से अनुरोध है कि वे निम्नलिखित में से किसी भी तरीके से जानकारी के लिए अनुरोध भेजें –
ईमेल
- सभी भारतीय कानून प्रवर्तन एजेंसियों से अनुरोध है कि वे जानकारी के लिए अनुरोध nodal.officer@kooapp.com पर भेजें। किसी अन्य ईमेल पते के उपयोग से अनुरोध के जवाब में देरी हो सकती है।
- अनुरोध भारत सरकार द्वारा जारी ईमेल आईडी और भारत सरकार के डोमेन नाम यानी, gov.in/.nic.in/<state>.gov.in से भेजे जाने चाहिए। यदि किसी अन्य ईमेल आईडी से कोई ईमेल प्राप्त होता है, तो कू अनुरोध के स्रोत को प्रमाणित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिससे प्रतिक्रियाओं में देरी हो सकती है।
Form
All Indian Law Enforcement Agencies may also send their requests by filling this Form.
मेल
- ध्यान दें: नोडल संपर्क अधिकारी, कानूनी और सार्वजनिक नीति टीम
- पंजीकृत कार्यालय का पता: Bombinate Technologies Pvt। लिमिटेड, 849, 11वां मुख्य, दूसरा क्रॉस, एचएएल दूसरा चरण, इंदिरानगर, बैंगलोर, कर्नाटक – 560008।
- अतिरिक्त पता: तीसरी मंजिल, नंबर 2, विंड टनल रोड, नंजा रेड्डी कॉलोनी, मुर्गेशपल्ल्या, बेंगलुरु, कर्नाटक 560017।
अनुरोध के लिए प्रारूप
- जानकारी के लिए सभी अनुरोध दंड प्रक्रिया संहिता, 1973 या ऐसे अन्य कानून के उपयुक्त प्रावधान के तहत प्रस्तुत किए जाने चाहिए जो लागू हों।
- ऐसे अनुरोधों में केस/एफआईआर नंबर, नाम, जारी करने वाले प्राधिकारी का पदनाम और सीधा संपर्क फोन नंबर होना चाहिए।
- कू द्वारा एकत्र की गई उपयोगकर्ता जानकारी के बारे में जानने के लिए कृपया कू की गोपनीयता नीति पढ़ें। हम अपनी गोपनीयता नीति में बताई गई जानकारी से अधिक जानकारी प्रदान करने में सक्षम नहीं होंगे।
- सामग्री या किसी खाते को अवरुद्ध करने या निकालने के अनुरोधों के लिए सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 की धारा 69A के तहत इलेक्ट्रॉनिकी और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय से जारी एक न्यायालय आदेश या नोटिस की आवश्यकता होगी।
आपातकालीन अनुरोध
In accordance with Intermediary Guidelines, 2021 there will be immediate compliance or compliance no later than 24 hours of blocking orders relating to accounts that are:
- किसी व्यक्ति के निजी क्षेत्र को उजागर करने वाली सामग्री पोस्ट करना
- किसी व्यक्ति को पूर्ण या आंशिक नग्नता दिखाता है
- या किसी व्यक्ति को किसी यौन क्रिया या आचरण में दिखाता या दर्शाता है
- या इलेक्ट्रॉनिक रूप में प्रतिरूपण की प्रकृति में है, जिसमें कृत्रिम रूप से रूपांतरित चित्र शामिल हैं; या
- बाल शोषण
विदेशी कानून प्रवर्तन प्राधिकरणों द्वारा सूचना के लिए अनुरोध
विदेशी कानून प्रवर्तन एजेंसियों को nodal.officer@kooapp.com पर लिखने के अलावा अपने देश और भारत सरकार के बीच किसी भी अंतर सरकारी व्यवस्था के अनुसार अनुरोध भेजना चाहिए। ए>।
डेटा प्रतिधारण नीति
मध्यस्थ दिशानिर्देश, 2021 के अनुसार खातों और सामग्री से संबंधित सभी डेटा 180 दिनों के लिए संग्रहीत किए जाते हैं। 180 दिनों से अधिक समय तक डेटा संग्रहीत करने का कोई भी अनुरोध न्यायालय या कानूनी रूप से अधिकृत सरकारी एजेंसियों द्वारा जारी किया जाना चाहिए।
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